Thanh tra Sở Y tế đã lập biên bản xử phạt hành vi lạm dụng nghề nghiệp để xâm phạm danh dự, nhân phẩm, thân thể người bệnh với số tiền 10 triệu đồng; đồng thời tước chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh 2 tháng đối với Phòng khám Nha khoa Khánh Kiều.
Vào chiều tối 1/7, bà chủ phòng khám nha khoa Khánh Kiều đã tới tận nhà nữ khách hàng mà mình tát trước đó để nói lời xin lỗi, đồng thời khẳng định chị và gia đình không hề thách thức nhà khách hàng trong những ngày vừa qua.