Theo Sixth Tone, Mu Qianwen, 35 tuổi, một nhân viên bán xe Porsche tại Thanh Đảo, Trung Quốc, từng gây chú ý khi liên tiếp đạt doanh số ấn tượng. Tuy nhiên, thành tích này cũng khiến cô trở thành mục tiêu của những lời đồn tình ái và sau đó là các video giả mạo bằng AI.
Mu bắt đầu làm việc trong ngành bán ô tô từ năm 2013 và gia nhập một đại lý Porsche ở Thanh Đảo vào năm 2018. Những tháng đầu, doanh số của cô khá thấp, thậm chí đứng trước nguy cơ mất việc. Để cải thiện thành tích, cô dành nhiều thời gian học kiến thức về xe, quan sát đồng nghiệp và xây dựng quan hệ với khách hàng.
Năm 2023, Mu bán được 170 chiếc Porsche, trở thành một trong những nhân viên có thành tích nổi bật của hãng tại Trung Quốc. Năm 2024, cô tiếp tục bán 170 xe, còn năm 2025 con số tăng lên 192 xe.
Thế nhưng, danh tiếng cũng kéo theo những lời đồn ác ý.
Sau khi Mu chia sẻ thành tích bán hàng lên mạng xã hội, một số người nghi ngờ đại lý đã “dồn doanh số” cho cô để tạo hình ảnh nhân viên xuất sắc. Tiếp đó, trên mạng xuất hiện lời đồn cô kiếm tới 3 triệu nhân dân tệ mỗi năm và đạt doanh số nhờ “tiếp đãi” hoặc có quan hệ không phù hợp với khách hàng.
Mu bác bỏ những cáo buộc này. Cô cho biết hoa hồng của nhân viên bán xe không cao như lời đồn và khẳng định mình chưa từng hẹn hò khách hàng. Theo cô, hơn 60% khách mua xe là phụ nữ.
Nhưng những lời đồn không dừng lại ở đó.
Theo Sixth Tone, đầu năm 2025, một website nước ngoài đăng nội dung cáo buộc Mu quan hệ với khách hàng để bán xe, kèm một video và đoạn ghi âm nhạy cảm. Mu khẳng định người phụ nữ trong video không phải mình, đồng thời cho rằng cả video lẫn bản ghi âm đều là giả. Sau khi được bạn bè khuyên, cô đã trình báo cảnh sát.
Đến tháng 10/2025, tình hình nghiêm trọng hơn. Một người lấy poster về thành tích bán xe của Mu, ghép với video một phụ nữ khác đang thay quần áo trong phòng khách sạn rồi tuyên bố người trong video là cô. Những nội dung giả mạo được chia sẻ trên WeChat, trong đó có cả video được tạo bằng AI.
Lần này, thông tin lan rộng trong mạng lưới khách hàng, bạn bè và đồng nghiệp của Mu. Cô liên tục nhận được câu hỏi về những video mà mình khẳng định không liên quan.
Không chỉ hình ảnh bị lợi dụng, số điện thoại của Mu cũng bị phát tán. Cô nhận những cuộc gọi quấy rối vào lúc 1-2 giờ sáng. Một người đàn ông ở Thanh Đảo thậm chí gọi điện đề nghị cô gặp mặt và qua đêm. Mu ghi âm cuộc trò chuyện, gửi cho cảnh sát và người này sau đó bị cảnh cáo.
Một số người còn giả làm khách mua Porsche rồi chuyển cuộc trò chuyện sang những lời đề nghị khiếm nhã. Có người yêu cầu Mu quay video để “chứng minh khoảng để chân ở hàng ghế sau”, nhưng cô nhận ra đây chỉ là cái cớ để đưa cuộc trò chuyện theo hướng nhạy cảm.
Điều khiến Mu khó thoát khỏi những nội dung này là mạng xã hội cũng chính là nơi giúp cô tìm kiếm khách hàng. Cô vẫn phải livestream và xuất hiện trước camera, nhưng mỗi lần như vậy lại phải đối mặt với những bình luận nhắc đến các video giả mạo.
Sixth Tone cho biết có thời điểm Mu rơi vào trạng thái khủng hoảng nghiêm trọng, thậm chí từng nghĩ đến việc tự tử. Cô xin nghỉ vài ngày, đưa con trai về Yên Đài và quyết định tiếp tục sống vì gia đình.
Mu sau đó bắt đầu thu thập bằng chứng, khiếu nại với các nền tảng và nhờ luật sư hỗ trợ. Chỉ riêng trên Douyin, từ tháng 10/2025 đến tháng 4/2026, cô cho biết đã gửi 31 khiếu nại liên quan đến những nội dung xúc phạm, sử dụng hình ảnh trái phép và giả mạo giọng nói.
Một số người phát tán nội dung sau đó bị xử lý. Trong đó, một chủ xe Porsche tại Thanh Đảo từng chuyển tiếp nội dung xúc phạm Mu trong nhóm chat bị tạm giữ hành chính 5 ngày.
Đến tháng 7/2026, cảnh sát cung cấp cho Mu thông tin về một người đàn ông ở Phúc Kiến, được xác định là người đứng sau một trong những video AI giả mạo. Người này từng bị tạm giữ hành chính 10 ngày vào tháng 10/2025. Mu quyết định khởi kiện dân sự, yêu cầu người này xin lỗi và xác nhận công khai rằng người phụ nữ trong video không phải cô.
Sau những gì xảy ra, Mu nói mục tiêu của cô không còn đơn giản là trở thành nhân viên bán xe đứng đầu. Cô muốn bảo vệ danh dự của mình và tránh để những nội dung giả mạo ảnh hưởng đến con trai.
Câu chuyện của Mu Qianwen cho thấy mặt trái của việc nổi tiếng trên mạng: thành tích nghề nghiệp có thể giúp một người được biết đến rộng rãi, nhưng đồng thời cũng khiến họ trở thành mục tiêu của tin đồn, nội dung giả mạo và hành vi quấy rối ngày càng tinh vi.
