Con trai nhiều lần gọi cho mẹ không được, nhờ bạn đến xem thì phát hiện bà Thủy đã tử vong trong tình trạng lõa thể. Trước đó, nạn nhân có sử dụng thuốc giảm cân, loại trôi nổi trên thị trường.
Khoảng 21 giờ ngày 20/2, ông Thắng gọi điện đến cho con trai bà Phúc bằng số của bà Phúc rồi thông báo gia đình mua hòm đẹp để chôn bà Phúc, sau đó người này tắt máy. Mọi người gọi lại số điện thoại này nhưng không được.