Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Tổ công tác do Trung tá Hoàng Anh Tuấn, Phó Trưởng Công an xã Nga Sơn làm Tổ trưởng cùng cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Một mặt, lực lượng Công an triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn; mặt khác, tìm cách tiếp cận, nắm tình hình và vận động người phụ nữ bình tĩnh.
Qua xác minh, người phụ nữ được xác định là chị P.T.T., sinh năm 1997, trú tại xã Hồ Vương. Theo thông tin ban đầu, do xảy ra mâu thuẫn trong chuyện gia đình, chị T. rơi vào trạng thái tinh thần không ổn định.
Nhờ sự kiên trì, khéo léo tiếp cận, sự có mặt kịp thời cùng những lời động viên, chia sẻ của lực lượng Công an đã giúp chị T. dần bình tĩnh, ổn định tinh thần và từ bỏ ý định tiêu cực, đồng ý trở về với gia đình. Tổ công tác đề nghị người thân thường xuyên quan tâm, chia sẻ, nắm bắt diễn biến tâm lý và kịp thời thông báo cho lực lượng Công an khi có tình huống bất thường.
Vụ việc được giải quyết an toàn, không để xảy ra hậu quả đáng tiếc. Từ một tin báo của người dân, lực lượng Công an đã nhanh chóng có mặt, kiên trì vận động và hỗ trợ người gặp khó khăn vượt qua thời điểm mất bình tĩnh. Đây cũng là một trong những tình huống cho thấy vai trò của Công an cơ sở trong việc tiếp nhận, xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh từ đời sống Nhân dân. Khi người dân cần, lực lượng Công an luôn sẵn sàng có mặt, bảo vệ an toàn và giúp người dân vượt qua những thời điểm khó khăn.
