Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bước vào năm 2026 với một thực tế mới đang dần hình thành: nơi AI có thể tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc, các nền tảng đám mây chuyên ngành trở thành yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh và các mối đe dọa từ điện toán lượng tử không còn là lý thuyết mà đã bước vào giai đoạn lập kế hoạch ứng phó. Những công nghệ này đang tái định hình nền tảng chiến lược doanh nghiệp, đồng thời nâng mức độ cạnh tranh cho bất kỳ tổ chức nào muốn duy trì vị thế trong một thị trường ngày càng chật chội. Năm tới sẽ thuộc về những doanh nghiệp biết chuyển dịch từ cơn sốt công nghệ sang việc tạo ra giá trị thực tiễn.
Dưới đây là 8 công nghệ sẽ định hình năm 2026:
1. Agentic Platforms
Hãy tạm gác chatbot sang một bên; các trợ lý ảo (agent) là bước tiến tiếp theo trong sự phát triển của trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp, và năm 2026 sẽ là năm bùng nổ của chúng. Thay vì chỉ đơn thuần trả lời câu hỏi hoặc tạo nội dung, các trợ lý ảo có thể thực hiện các quy trình phức tạp, nhiều bước và tương tác với các dịch vụ của bên thứ ba.
Hãy tưởng tượng những đồng nghiệp ảo, những trợ lý luôn hoạt động giám sát và điều chỉnh các quy trình trong thời gian thực, và các quy trình làm việc tự động từ đầu đến cuối yêu cầu sự can thiệp tối thiểu của con người. Các nền tảng cho phép doanh nghiệp triển khai chúng trên quy mô lớn thông qua giao diện ít mã/không mã, đồng thời quản lý việc tuân thủ, đạo đức và quản trị cần thiết cho các hành động tự động của chúng.
2. GenAI Copilots
Trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (GenAI) đang nhanh chóng chuyển từ các dự án thí điểm trong doanh nghiệp sang ứng dụng thực tiễn, làm thay đổi quy trình làm việc; tạo mã cho các kỹ sư phần mềm, soạn thảo hợp đồng cho các nhóm pháp lý và lập kế hoạch hành động cho các nhà quản lý dự án.
Mục tiêu không phải là thay thế con người, mà là tăng cường khả năng của họ. Trên thực tế, IDC dự đoán rằng vào năm 2026, trợ lý AI sẽ được tích hợp vào 80% ứng dụng tại nơi làm việc của doanh nghiệp, giúp chúng ta làm việc thông minh và hiệu quả hơn.
3. Industry-Specialized Cloud Platforms
Các tổ chức doanh nghiệp đang dần vượt qua giới hạn của các nền tảng đám mây thông thường và ngày càng tìm cách áp dụng các Nền tảng đám mây chuyên ngành (ICP), cung cấp các giải pháp chuyên biệt bao gồm cơ sở hạ tầng, ứng dụng và dữ liệu.
Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn như Google và Microsoft hiện cung cấp các nền tảng được thiết kế riêng cho các ngành và lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, khoa học hoặc tài chính, với các mô hình dữ liệu được xây dựng sẵn và cấu hình tuân thủ. Garner dự đoán rằng đến cuối năm 2026, 70% doanh nghiệp sẽ sử dụng ICP, tăng từ dưới 15% vào năm 2023.
4. Quantum Computing
Có hai khía cạnh về tầm quan trọng của điện toán lượng tử đối với doanh nghiệp trong năm 2026:
Thứ nhất, đó là những cơ hội chuyển đổi mà nó mang lại trong các lĩnh vực như tài chính, hậu cần và nghiên cứu dược phẩm. Tại đây, khả năng giải quyết các phép tính phức tạp mà máy tính cổ điển không thể giải quyết được sẽ dẫn đến hiệu quả và những đột phá mới.
Thứ hai, đó là vấn đề về sự sẵn sàng cho điện toán lượng tử. Vì điện toán lượng tử đang đe dọa các tiêu chuẩn mã hóa được sử dụng để giữ an toàn thông tin và liên lạc, năm 2026 là thời hạn để các doanh nghiệp bắt đầu lập kế hoạch chuyển đổi sang các hình thức mã hóa an toàn với điện toán lượng tử, biến nó thành một ưu tiên chiến lược trong năm tới.
5. Zero-Trust Edge
Xu hướng doanh nghiệp này được thúc đẩy bởi sự phổ biến của các thiết bị IoT thông minh, kết nối và sự thay đổi hành vi hướng tới làm việc từ xa và làm việc kết hợp. Khái niệm bảo mật biên không tin cậy (ZTE) đề cập đến chức năng bảo mật được tích hợp vào các thiết bị biên, từ máy móc công nghiệp đến điện thoại thông minh, thông qua nền tảng đám mây, để đảm bảo quản trị nhất quán chức năng bảo mật.
Với 72% các tổ chức đang áp dụng hoặc có kế hoạch áp dụng khung bảo mật không tin cậy, trọng tâm sẽ là xác minh danh tính và quyền truy cập trực tiếp tại điểm dữ liệu được truy cập và tạo ra. Năm 2026, điều này có nghĩa là cung cấp khả năng bảo vệ theo thời gian thực đồng thời giảm thiểu rủi ro tấn công trung gian giữa các điểm cuối.
6. Extended Reality (XR)
Thực tế mở rộng (XR) đề cập đến thực tế ảo và thực tế tăng cường, một công nghệ đã âm thầm được ứng dụng trong doanh nghiệp trong vài năm qua nhưng được dự đoán sẽ bùng nổ mạnh mẽ vào năm 2026.
Với việc các thiết bị đeo đầu ngày càng nhỏ gọn, nhẹ hơn và mạnh mẽ hơn, cùng với sự xuất hiện của các thiết bị kính thông minh mới, thị trường XR được dự đoán sẽ đạt 380 tỷ đô la vào năm 2036, phản ánh sự ứng dụng rộng rãi trong doanh nghiệp, với các trường hợp sử dụng bao gồm đào tạo nhập vai, hỗ trợ chuyên gia từ xa, truy cập thông tin tại nơi làm việc mà không cần dùng tay và cảnh báo thời gian thực trong môi trường nguy hiểm.
7. Sustainable Technology
Năm nay, việc tích hợp tính bền vững vào chiến lược công nghệ doanh nghiệp đã trở thành yêu cầu pháp lý đối với nhiều công ty, do việc thực thi Chỉ thị Báo cáo Bền vững Doanh nghiệp của EU. Từ tháng 1, tất cả các công ty lớn phải lập báo cáo bền vững chi tiết, trong đó nêu rõ tác động đến môi trường và các bước họ đang thực hiện để cải thiện tình hình.
Các doanh nghiệp đang đáp ứng bằng cách áp dụng các nguyên tắc kỹ thuật phần mềm xanh để nâng cao hiệu quả carbon và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giám sát các hoạt động của mình. Đến năm 2026, chiến lược sẽ là “xanh ngay từ khâu thiết kế”, phản ánh sự tích hợp tính bền vững vào bản chất cốt lõi của doanh nghiệp.
8. Digital Twins
Năm nay, mô hình song sinh kỹ thuật số đang phát triển từ việc mô phỏng các hệ thống riêng lẻ, độc lập sang mô hình hóa toàn bộ quy trình, cơ sở vật chất hoặc thậm chí cả tổ chức. Bằng cách tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, bao gồm cảm biến thời gian thực và mô hình AI, các doanh nghiệp đang chuyển từ mô hình phản ứng sang mô hình dự đoán, giúp giảm thời gian phát triển sản phẩm, giảm thời gian ngừng hoạt động do lỗi hệ thống và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Đến năm 2026, mô hình song sinh kỹ thuật số không chỉ là công cụ kỹ thuật; chúng đang trở thành trung tâm điều khiển hoạt động của doanh nghiệp, cho phép mô phỏng kết quả của các quyết định quan trọng mà không có rủi ro hoặc chi phí thực tế nào.
Từ các nền tảng dựa trên tác nhân đến điện toán biên không tin cậy (zero-trust edge), các xu hướng công nghệ chủ chốt thúc đẩy tăng trưởng trong năm 2026 không hoạt động riêng lẻ mà là các yếu tố tích hợp của cấu trúc doanh nghiệp kỹ thuật số. Mặc dù các xu hướng này đều liên quan đến các công nghệ cụ thể, các nhà lãnh đạo cũng phải đối mặt với những thách thức lấy con người làm trung tâm, bao gồm giải quyết khoảng cách kỹ năng, giảm thiểu tác động của công nghệ đến sự hợp tác và sáng tạo của con người, và áp dụng các rào cản đạo đức để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ chống lại tác hại của trí tuệ nhân tạo.
