Ngày 22/10, nền tảng phát nhạc trực tuyến Spotify công bố triển vọng kinh doanh quý IV/2026 tích cực hơn dự báo của Phố Wall. Theo Reuters, công ty công nghệ âm nhạc Thụy Điển kỳ vọng các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ tiếp tục thúc đẩy lượng người dùng, gia tăng số thuê bao trả phí và cải thiện lợi nhuận trong mùa mua sắm cuối năm.
Thông tin này nhanh chóng tạo phản ứng tích cực trên thị trường chứng khoán Mỹ. Cổ phiếu Spotify tăng hơn 9% trong phiên giao dịch ngày 22/10, có thời điểm đạt mức cao nhất kể từ tháng 1/2026. Diễn biến cho thấy nhà đầu tư đang đặt nhiều kỳ vọng vào chiến lược ứng dụng AI của công ty, đặc biệt khi thị trường âm nhạc trực tuyến ngày càng cạnh tranh.
Theo số liệu do LSEG tổng hợp, Spotify dự kiến đạt lợi nhuận hoạt động 820 triệu euro trong quý IV, cao hơn mức 813,4 triệu euro mà giới phân tích đưa ra. Công ty cũng đặt mục tiêu bổ sung khoảng 10 triệu thuê bao Premium, nâng tổng số người dùng trả phí lên 316 triệu, vượt kỳ vọng 314,7 triệu của thị trường.
Động lực quan trọng đến từ việc Spotify đẩy mạnh cá nhân hóa trải nghiệm nghe nhạc bằng AI. Một trong những tính năng nổi bật là AI DJ, cho phép hệ thống tự lựa chọn bài hát theo sở thích cá nhân, đồng thời bổ sung lời giới thiệu và bình luận như một người dẫn chương trình radio. Spotify cũng phát triển công cụ tạo danh sách phát bằng câu lệnh, giúp người dùng mô tả tâm trạng hoặc thể loại yêu thích để nhận những gợi ý âm nhạc phù hợp.
Bên cạnh đó, tính năng About the Song cung cấp thông tin và câu chuyện phía sau các ca khúc cũng đang được mở rộng. Đồng giám đốc điều hành Gustav Söderström tiết lộ công cụ này đang trên lộ trình tiếp cận 100 triệu người dùng, trong khi gần 40 triệu thuê bao Premium đã sử dụng các danh sách phát được phối trộn. Những tiện ích này góp phần kéo dài thời gian tương tác và tạo thêm giá trị cho dịch vụ trả phí.
Không chỉ phát triển AI trong ứng dụng riêng, Spotify còn tích hợp dịch vụ với ChatGPT của OpenAI, kính thông minh Ray-Ban của Meta và trợ lý Muse. Thông qua những nền tảng này, người dùng có thể yêu cầu tìm kiếm hoặc lựa chọn âm nhạc bằng ngôn ngữ tự nhiên, trong khi nội dung vẫn được phát trên Spotify. Chiến lược này giúp công ty mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào giao diện ứng dụng truyền thống.
Tuy nhiên, Spotify cũng đang đối diện sức ép từ các nền tảng tạo nhạc bằng AI như Suno và Udio. Để thích ứng với xu hướng mới, công ty tiếp tục mở rộng hợp tác trong lĩnh vực bản quyền âm nhạc. Gần đây, Spotify công bố thỏa thuận với Believe nhằm phát triển công cụ trả phí cho phép người hâm mộ tạo bản hát lại hoặc phối lại bằng AI. Những thỏa thuận tương tự cũng đã được ký kết với Universal Music Group, Merlin và Kobalt.
Ở quý III/2026, Spotify ghi nhận doanh thu 4,97 tỷ euro, thấp hơn một chút so với dự báo 4,98 tỷ euro. Lợi nhuận hoạt động đạt 672 triệu euro, gần tương đương kỳ vọng 671,8 triệu euro. Trong khi đó, lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu đạt 2,48 euro, chưa đáp ứng mức dự báo 2,80 euro. Dù một số chỉ tiêu chưa đạt kỳ vọng, nền tảng vẫn duy trì đà tăng trưởng người dùng với 788 triệu tài khoản hoạt động hằng tháng.
Bước sang quý cuối năm, Spotify dự báo lượng người dùng hoạt động hằng tháng sẽ đạt 818 triệu, thấp hơn không đáng kể so với kỳ vọng 819 triệu. Công ty đồng thời cho biết tốc độ gia tăng chi phí hoạt động dự kiến giảm từ quý IV và tiếp tục được kiểm soát trong năm 2027.
Với Spotify, AI đang dần trở thành một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh thay vì chỉ là công cụ bổ sung cho trải nghiệm nghe nhạc. Triển vọng lợi nhuận tích cực cùng lượng thuê bao trả phí tiếp tục tăng cho thấy những khoản đầu tư công nghệ bước đầu phát huy tác dụng, dù hiệu quả dài hạn vẫn cần được kiểm chứng trong các kỳ kinh doanh tiếp theo.
