Theo thông báo mới đây, quảng cáo sẽ được thử nghiệm trong vài tuần tới đối với người dùng thuộc gói miễn phí và gói Go (gói giá thấp đang được mở rộng toàn cầu). Các quảng cáo này sẽ xuất hiện tách biệt với phần câu trả lời do AI tạo ra.
Công ty khẳng định, quảng cáo sẽ không tác động đến nội dung phản hồi của ChatGPT và các cuộc hội thoại của người dùng sẽ không được chia sẻ với bên quảng cáo. Người dùng các gói trả phí cao cấp hơn như Plus, Pro, Business và Enterprise sẽ không thấy quảng cáo.
Đây được xem là bước chuyển lớn trong mô hình kinh doanh của OpenAI, vốn trước nay chủ yếu dựa vào doanh thu từ thuê bao. Động thái này phản ánh áp lực tăng trưởng doanh thu của công ty, nhất là trong bối cảnh họ đang chi tiêu mạnh cho hạ tầng trung tâm dữ liệu và chuẩn bị cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) được kỳ vọng.
Giới phân tích nhận định, việc khai thác quảng cáo từ 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần có thể mở ra nguồn thu đáng kể cho OpenAI. Tuy nhiên, nó cũng tiềm ẩn rủi ro khiến người dùng không hài lòng và giảm lòng tin vào sản phẩm.
Ông Jeremy Goldman, nhà phân tích tại Emarketer, cảnh báo: "Nếu quảng cáo trở nên lộ liễu hoặc gây khó chịu, người dùng có thể dễ dàng chuyển sang các nền tảng đối thủ như Google Gemini hay Anthropic Claude". Dù vậy, ông cho rằng động thái này cũng có thể gây sức ép buộc các đối thủ phải làm rõ hơn chiến lược kiếm tiền của họ, đặc biệt với những nền tảng tự định vị là "không có quảng cáo".
OpenAI cam kết sẽ không hiển thị quảng cáo cho người dùng dưới 18 tuổi. Công ty cũng sẽ chặn quảng cáo liên quan đến các chủ đề nhạy cảm như y tế hay chính trị.
"Chúng tôi dự kiến thử nghiệm đặt quảng cáo ở cuối phần trả lời, khi có sản phẩm/dịch vụ được tài trợ phù hợp với ngữ cảnh cuộc hội thoại", đại diện OpenAI cho biết.
Dịch vụ ChatGPT Go, đã ra mắt tại Ấn Độ, sẽ chính thức có mặt tại thị trường Mỹ với mức giá 8 USD/tháng.
