Spotify, một trong những nền tảng nhạc số lớn nhất thế giới đang trở thành tâm điểm tranh cãi trên mạng xã hội sau khi tài khoản chính thức của hãng bất ngờ để lại biểu tượng “thả tim” và đăng lại một video mang nội dung châm biếm Taylor Swift. Đoạn video đề cập đến việc nữ ca sĩ được cho là “tức đến mức ngồi gặm khúc gỗ” khi ca khúc “drivers license” của Olivia Rodrigo đứng đầu danh sách 100 bài nhạc pop hay nhất kỷ nguyên streaming do chính Spotify công bố.
Trong video, người nói mở đầu bằng việc nhắc đến thành tích của “drivers license” khi được vinh danh là ca khúc xuất sắc nhất trong bảng xếp hạng 100 bài pop nổi bật nhất thời đại nghe nhạc trực tuyến. Theo nội dung này, việc Spotify công bố danh sách đương nhiên khiến Olivia Rodrigo và ê-kíp của cô vui mừng. Người nói cũng khẳng định sức lan tỏa mạnh mẽ của bản hit, cho rằng mỗi khi giai điệu vang lên, khán giả đều có thể hát theo trọn vẹn.
Tuy nhiên, phần gây tranh cãi nằm ở đoạn so sánh trực diện giữa “drivers license” và “Shake It Off”, một bản hit đình đám của Taylor Swift. Video cho rằng ca khúc của Olivia không tạo cảm giác “nghe mãi đến phát chán” như một số bài hát phổ biến khác, lấy ví dụ cụ thể là “Shake It Off”. Không dừng lại ở đó, người nói còn ám chỉ Taylor Swift “đang tức giận” trước thành tích này, và mỉa mai rằng đó là “cái giá phải trả” cho việc từng kiện một nghệ sĩ trẻ 20 tuổi. Câu nói nổi tiếng trong ca khúc “Blank Space” của Taylor Swift, “you play stupid games, you win stupid prizes” cũng bị trích dẫn với hàm ý châm biếm.
Phát ngôn này nhanh chóng thổi bùng làn sóng tranh luận trong cộng đồng người hâm mộ. Nhiều ý kiến cho rằng việc một nền tảng âm nhạc có sức ảnh hưởng toàn cầu như Spotify tương tác với nội dung mang tính công kích cá nhân là hành động thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt khi cả Taylor Swift và Olivia Rodrigo đều là những nghệ sĩ có đóng góp lớn cho thị trường nhạc số. Một bộ phận khán giả nhận định Spotify lẽ ra nên giữ vị thế trung lập, thay vì vô tình (hoặc hữu ý) đẩy cao căng thẳng giữa hai cộng đồng người hâm mộ vốn từng nhiều lần tranh luận gay gắt.
Trước phản ứng dữ dội từ dư luận, Spotify đã âm thầm xóa cả bình luận “thả tim” lẫn bài đăng lại nói trên. Động thái này được xem là nỗ lực hạ nhiệt tranh cãi, song cũng đặt ra câu hỏi về quy trình kiểm duyệt nội dung trên các tài khoản chính thức của thương hiệu.
Vụ việc một lần nữa cho thấy chỉ một tương tác nhỏ trên mạng xã hội cũng có thể tạo ra hiệu ứng dây chuyền mạnh mẽ trong bối cảnh ngành công nghiệp âm nhạc ngày càng gắn chặt với nền tảng số và văn hóa fandom toàn cầu.
