Theo The Sun, Liliana De Klerk, 41 tuổi, đã cùng chồng là Jean và hai con nhỏ Charlize và Killian sang Nam Phi trong khoảng 3 tuần. Trước khi rời đi, gia đình không nhận thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trong căn nhà 5 phòng ngủ ở West Lothian.
Sau kỳ nghỉ, họ háo hức trở về nhà, dự định gọi đồ ăn Trung Quốc, xem phim và nghỉ ngơi. Thế nhưng, khoảnh khắc mở cửa lại trở thành một cú sốc.
Liliana cho biết bà đã buông rơi mọi thứ đang cầm trên tay khi nhìn thấy tình trạng căn nhà. Nước tràn khắp nơi, sàn nhà bị phá hỏng còn phần trần đã sập xuống. Người phụ nữ ví cảnh tượng trước mắt giống như một thác nước.
Liliana bật khóc và liên tục tự hỏi: “Tại sao lại là chúng tôi?”. Bà cho biết gia đình luôn rất tự hào về căn nhà và đều đặn bảo trì mỗi năm. Theo Liliana, đây là một tai nạn hy hữu mà không ai có thể lường trước, bởi họ không thể biết một đường ống sẽ bị đóng băng rồi vỡ trong thời gian cả nhà đi vắng.
Mức độ hư hại nghiêm trọng đến mức gia đình được thông báo toàn bộ sàn và tường trong nhà phải được tháo bỏ, chỉ giữ lại phần khung và dầm trước khi tiến hành xây dựng lại nội thất.
Chi phí sửa chữa được ước tính khoảng 158.000 bảng Anh (khoảng 5,4 tỷ đồng). Thời điểm này, gia đình vẫn chờ công ty bảo hiểm phê duyệt hồ sơ bồi thường.
Liliana, hiện làm quản lý tuyển dụng cấp cao cho một công ty dược phẩm, cho biết số tiền này vượt quá khả năng của gia đình nếu phải tự chi trả. Bà mô tả quá trình khôi phục căn nhà giống như “một ngọn núi không thể leo qua”.
Điều khiến Liliana đau lòng hơn cả không chỉ là căn nhà bị phá hủy mà còn là những kỷ niệm của gia đình đã mất theo dòng nước. Gia đình từng sửa sang phòng khách, phòng tắm và nhà bếp, từng bước biến căn nhà thành nơi ở mà họ mơ ước. Thế nhưng sau sự cố, những bức ảnh, đồ dùng thời thơ ấu của các con, những bức tranh đầu tiên của chúng, quần áo, đồ nội thất và đồ chơi đều bị hư hỏng.
Liliana cho biết ngôi nhà phải được tháo dỡ gần như toàn bộ phần bên trong, để khô hoàn toàn rồi mới có thể xây dựng lại. Bà nói mình có cảm giác “toàn bộ ngôi nhà đã bị cuốn trôi”.
Bi kịch càng nặng nề khi ngay trong chuyến đi Nam Phi, cô con gái 4 tuổi Charlize đã gặp tai nạn. Theo lời Liliana, chỉ 2 ngày sau khi kỳ nghỉ bắt đầu, cô bé ngã cầu thang và bị gãy xương đùi. Charlize phải phẫu thuật, được đặt nẹp và vít vào chân. Bé không thể đi lại trong khoảng 6 tuần và dự kiến phải trải qua thêm một ca phẫu thuật sau 6 tháng để tháo nẹp.
Sau thời gian điều trị, cô bé trở về Scotland cùng gia đình. Trên máy bay, Charlize háo hức mong được trở lại căn phòng quen thuộc, nằm trên giường và ôm những con thú bông để cảm thấy dễ chịu hơn khi chân vẫn còn đau. Nhưng khi về đến nhà, căn phòng của cô bé đã bị nước phá hủy hoàn toàn. Phòng ngủ nằm ngay phía trên khu vực bồn chứa nước nên gần như không còn gì nguyên vẹn.
Không chỉ Charlize, cậu con trai Killian cũng bị ảnh hưởng. Theo Liliana, cậu bé vốn thích có không gian riêng và thường ở trong phòng, vì vậy việc mất căn phòng quen thuộc khiến em rất suy sụp.
Sau sự cố, cả gia đình phải chuyển vào một phòng khách sạn chỉ có một phòng ngủ ở Bathgate, trong khi chờ hồ sơ bảo hiểm được giải quyết.
Liliana cho biết gia đình không có người thân ở Anh nên tình cảnh này càng khó khăn. May mắn, bạn bè và cộng đồng địa phương đã nhanh chóng hỗ trợ họ. Kể từ khi gia đình trở về nhà vào ngày 20/1, bạn bè đã quyên góp đồ dùng, hỗ trợ giặt quần áo và chăm sóc các con. Ngay khi gia đình về đến nơi, một người bạn thân đã đưa hai đứa trẻ về nhà mình để các em không phải nhìn thấy cảnh tượng bên trong căn nhà.
Liliana xúc động trước sự giúp đỡ của mọi người và cho rằng sự hào phóng của cộng đồng là điều vô cùng đáng quý trong lúc gia đình đang trải qua giai đoạn khó khăn.
Theo The Sun, thời gian sửa chữa căn nhà có thể kéo dài tới một năm, đồng nghĩa gia đình có thể phải tiếp tục sống xa nhà trong thời gian dài.
(Nguồn nội dung: The Sun, ngày 16/3/2026. Ảnh: Daily Record, The Sun, Scottish Water)
