Ngày 2/12, một vụ cướp nghiêm trọng xảy ra tại Ngân hàng Nông nghiệp Trung Quốc (ABC) chi nhánh Trạch Mậu Bạch Sa, tỉnh Hà Nam (Trung Quốc) đã thu hút sự quan tâm của dư luận. Nạn nhân là người đàn ông họ Nghi, người đã đặt lịch rút 1,7 triệu nhân dân tệ (khoảng 6,3 tỷ đồng) vào tháng 7/2024. Ngay sau khi rút tiền và bước ra khỏi ngân hàng, ông bị một nhóm cướp tấn công, dẫn đến thương tích nặng và mất một mắt.
Theo thông tin từ truyền thông đại lục, vụ việc kéo dài khoảng 20 phút khi ông Nghi vật lộn với các đối tượng tấn công. Trong suốt quá trình này, các nhân viên và bảo vệ của ngân hàng không can thiệp kịp thời, khiến nạn nhân chịu thương tích nghiêm trọng. Sau sự việc, ông Nghi cho rằng ngân hàng không đảm bảo an ninh, dẫn đến việc ông bị thương và mất thị lực, nên đã nộp đơn khởi kiện yêu cầu bồi thường dân sự 380.000 nhân dân tệ (khoảng 1,4 tỷ đồng).
Tòa án sau khi xét xử vụ việc xác định rằng các đối tượng gây án đã bị bắt giữ và nhận tội với hành vi cướp có tính toán trước. Họ thừa nhận đã quan sát ngân hàng nhiều ngày trước khi ra tay. Tòa án cuối cùng buộc ngân hàng bồi thường 73.000 nhân dân tệ (khoảng 271 triệu đồng). Ông Nghi hiện vẫn tiếp tục đàm phán với các cơ quan liên quan để làm rõ trách nhiệm cụ thể của ngân hàng.
Về phía ngân hàng, chi nhánh Trạch Mậu Bạch Sa cho biết thời điểm xảy ra vụ việc là 11h46 ngày 2/7/2024, tại khu vực cách ngân hàng khoảng 25 mét. Nguyên nhân khiến bảo vệ và nhân viên không kịp phát hiện là do các phương tiện cản tầm nhìn. Ngay sau khi vụ tấn công xảy ra, ngân hàng đã báo cảnh sát và gọi xe cứu thương vào lúc 11h54, với lực lượng chức năng có mặt chỉ sau 3 phút. Ngân hàng cũng đã phối hợp điều tra và cử lãnh đạo nhiều lần đến bệnh viện thăm hỏi nạn nhân.
Chi nhánh nhấn mạnh rằng họ tôn trọng quyền lợi khách hàng và đã tăng cường cơ chế an ninh cũng như quy trình ứng phó khẩn cấp nhằm nâng cao an toàn cho khách hàng. Theo luật sư Phó Kiến từ Văn phòng luật sư Trạch Cầm, căn cứ Điều 1198 Bộ luật Dân sự Trung Quốc, ngân hàng là nơi công cộng có nghĩa vụ bảo đảm an toàn cho khách hàng. Nếu ngân hàng không có biện pháp bảo vệ hợp lý trong các giao dịch rủi ro cao, có thể chịu trách nhiệm pháp lý.
Hiện Cục Giám sát Ngân hàng và Bảo hiểm địa phương đã vào cuộc phối hợp xử lý vụ việc. Tuy nhiên, trách nhiệm cuối cùng vẫn đang chờ kết luận chính thức. Vụ việc đã tạo ra làn sóng dư luận, khiến nhiều người đặt câu hỏi về mức độ an toàn và trách nhiệm bảo vệ khách hàng của các ngân hàng trong các giao dịch lớn.
