Một đoạn video ghi lại cảnh tượng khó tin trong một siêu thị ở thành phố Hình Đài (tỉnh Hà Bắc, Trung Quốc) đang khiến dư luận “dậy sóng”. Hình ảnh cho thấy nhiều khách hàng ngang nhiên bóc vỏ sầu riêng, nếm thử ngay tại chỗ và sau đó thản nhiên rời đi như chưa từng có chuyện gì xảy ra.
Theo lời nhân viên siêu thị, đây là thời điểm diễn ra chương trình khuyến mãi khai trương, sầu riêng được bán với giá ưu đãi chỉ 15,9 NDT/kg (tương đương với 58.000 VNĐ/kg). Do lượng người đổ vào mua sắm quá đông, khâu kiểm soát đã xảy ra sơ suất. Phía siêu thị cho biết sẽ báo cáo vụ việc lên cấp trên để có hướng xử lý.
Sau khi đoạn clip được chia sẻ trên mạng xã hội, dư luận lập tức chia thành hai luồng ý kiến trái chiều. Một số người tỏ ra bênh vực hành động này, cho rằng có thể khu vực đó là quầy “đồ dùng thử”, nên khách ăn là điều bình thường. Trong khi đó, nhiều người lại bức xúc, khẳng định việc tự tiện bóc sầu riêng (một loại trái cây có giá trị cao) rồi ăn mà không xin phép là hành vi thiếu ý thức và đáng lên án.
Một bình luận nổi bật của cư dân mạng:
“Không phải cứ là đồ thử thì muốn ăn bao nhiêu cũng được. Phải có nhân viên chia phần rõ ràng chứ không thể tự tiện như vậy, trông rất phản cảm.”
Về nguyên tắc, việc “nếm thử” là một dịch vụ do nhà bán lẻ chủ động cung cấp nhằm quảng bá sản phẩm. Thông thường, cửa hàng sẽ chia nhỏ từng phần vừa đủ để khách trải nghiệm miễn phí. Tuy nhiên, hành vi tự ý bóc trái cây nguyên vỏ để ăn khi chưa được sự đồng ý như trong trường hợp này thì không còn là “dùng thử” nữa, mà có dấu hiệu xâm phạm đến tài sản của người khác.
Sự việc tiếp tục dấy lên câu hỏi về ý thức mua sắm nơi công cộng và cách các siêu thị cần tổ chức, giám sát hiệu quả hơn trong những chương trình đông khách.
