Ngày 11/12, một sự việc hy hữu xảy ra tại một nhà hàng lẩu ở quận Thạch Lâm, Đài Bắc (Đài Loan), khiến chủ quán vô cùng bức xúc. Một nhóm khách hàng đã lén lấy ba gói mì, ba phần miến và một chai nước ngọt từ quầy tự phục vụ, bỏ vào túi nhựa mang về nhà. Dù tổng giá trị món ăn không cao, chỉ khoảng 70 nhân dân tệ (tương đương khoảng 250 nghìn đồng), nhưng hành vi này vẫn khiến ông Peng - chủ quán cảm thấy bất lực.
Nhà hàng buffet ăn thỏa thích vốn có lợi nhuận thấp, và theo ông Peng, nếu khách hàng không hài lòng với nguyên liệu, họ hoàn toàn có thể thông báo cho nhà hàng thay vì tự ý lấy mang về. Hiện tại, nhà hàng không có kế hoạch thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào mà chỉ hy vọng những khách hàng này sẽ không quay lại.
Chủ quán cho biết, ông phát hiện sự việc qua camera giám sát. Video do nhà hàng đăng tải cho thấy ba khách hàng đã để mì trên ghế rồi lén gói lại trước khi thanh toán. Họ thậm chí mang theo túi nhựa riêng để đựng thức ăn và mang cả chai nước ngọt từ bàn đi. Ông Peng bày tỏ sự bức xúc: "Tôi bán với giá rất rẻ, thậm chí không lãi. Họ chỉ gọi món rẻ nhất mà còn lấy đi thêm đồ ăn như vậy. Tôi chẳng kiếm được đồng nào".
Trên tường nhà hàng có biển ghi rõ: "Chỉ ăn tại chỗ, không mang đi", nhưng nhóm khách trên vẫn cố tình vi phạm. Tổng thiệt hại gồm ba gói mì, ba phần miến trị giá 60 nhân dân tệ và một chai nước ngọt 10 nhân dân tệ. Ba người này gọi suất lẩu rẻ nhất với giá 289 nhân dân tệ kèm buffet ăn thỏa thích, nhưng hành động lấy thêm đồ miễn phí khiến ông Peng cảm thấy mình như không thu được lợi nhuận gì.
Người dân xung quanh cũng bày tỏ quan điểm:
- Điều quan trọng là phải tôn trọng nhà hàng.
- Ăn buffet thỏa thích thì đã hơi quá, việc mang đồ đi như vậy là không ổn.
Ông Peng cho biết đây là lần đầu tiên ông gặp phải tình huống này sau ba tháng kinh doanh. Hiện tại, ông chưa có ý định kiện tụng và chỉ mong rằng những khách hàng muốn mua đồ mang về sẽ không quay lại.
Sự việc này một lần nữa gióng lên hồi chuông về việc tôn trọng quy định của nhà hàng, đồng thời nhắc nhở khách hàng rằng "ăn thỏa thích" không đồng nghĩa với việc có thể tự ý lấy thức ăn mang về.
