Một sự cố hy hữu vừa xảy ra tại Thượng Hải (Trung Quốc) trong dịp Tết Nguyên đán: một cụ ông giấu 220.000 nhân dân tệ tiền mặt (khoảng 759 triệu đồng) dưới bồn rửa, nhưng do rò rỉ nước, toàn bộ số tiền bị ẩm mốc, dính chặt và rách nát. May mắn thay, các nhân viên ngân hàng đã nỗ lực giúp gia đình "cứu" được phần lớn số tiền này.
Theo báo Shangguan News, người phụ nữ tên Tao kể lại, một thành viên lớn tuổi trong gia đình bà vì sợ bị lừa đảo qua mạng và không quen sử dụng ngân hàng trực tuyến đã cẩn thận gói 220.000 nhân dân tệ trong quần áo cũ rồi giấu dưới tủ bồn rửa bếp "phòng khi khẩn cấp". Tuy nhiên, đường ống nước bị rò rỉ khiến tiền bị ngấm nước trong thời gian dài. Khi phát hiện ra, toàn bộ số tiền đều mốc meo, dính lại với nhau và một số tờ bị rách nặng.
Gia đình cố gắng hong khô và tách tiền nhưng không thành công, thậm chí còn làm hư hại thêm. Sau đó, họ đem số tiền đến nhiều ngân hàng khác nhau để xin đổi nhưng đều bị từ chối với các lý do như "quầy đang bận" hoặc "không thể xử lý". Trong tuyệt vọng, bà Tao quyết định thử vận may tại chi nhánh quận Mẫn Hàng của Ngân hàng Thượng Hải.
Tại đây, các nhân viên ngân hàng đã nhanh chóng vào cuộc. Bỏ qua giờ nghỉ trưa, họ mất hơn 3 giờ đồng hồ để phân loại, ghép nối, chụp ảnh và xác định từng tờ tiền có thể cứu được. Trong quá trình đó, ngón tay họ đen kịt vì mốc. Họ còn liên tục liên lạc với trung tâm tiền mặt của trụ sở chính để đảm bảo quy trình xác thực đúng quy định và giúp khách hàng không phải đi lại nhiều lần.
"Có gần 10 tờ tiền hư hại nặng tưởng không thể đổi, nhưng nhân viên vẫn kiên nhẫn ghép lại từng mảnh để kiểm tra", bà Tao kể. "Họ nói rằng người dân bình thường tiết kiệm được số tiền đó không dễ dàng gì".
Cuối cùng, theo tiêu chuẩn đổi tiền rách, hư hỏng của Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, gần như toàn bộ 220.000 nhân dân tệ đã được xác định hợp lệ và đổi thành công, giúp gia đình bà Tao tránh được thiệt hại đáng kể.
Ngân hàng Thượng Hải sau đó cũng đưa ra khuyến cáo: người dân không nên giữ một lượng lớn tiền mặt trong nhà quá lâu vì dễ gặp rủi ro do ẩm, cháy hoặc côn trùng. Nếu cần dự trữ tiền mặt, nên bảo quản nơi khô ráo, an toàn, hoặc tốt nhất gửi vào ngân hàng để đảm bảo giá trị và tính an toàn tài chính.
