Một blogger được cho là bị bỏng độ hai ở cả hai tay sau khi chủ một địa điểm trải nghiệm nấu ăn đổ rượu mạnh vào ngọn lửa đang cháy để tạo hiệu ứng đẹp mắt khi chụp ảnh. Vụ việc khiến hai bên phát sinh tranh chấp về mức bồi thường, đồng thời cơ sở kinh doanh bị cơ quan chức năng phát hiện nhiều vấn đề liên quan đến an toàn phòng cháy chữa cháy.
Theo thông tin được đăng tải ngày 17/8, blogger họ Huang chia sẻ trên mạng xã hội về tai nạn xảy ra trong một buổi trải nghiệm tại Rice Paddy Party Space, một địa điểm tổ chức các hoạt động ngoài trời ở Phật Sơn, Trung Quốc.
Theo lời kể, sự việc xảy ra vào chiều 17/7, khi cô được địa điểm này mời đến tham quan và hợp tác. Trong quá trình chụp ảnh cho hoạt động trải nghiệm nấu ăn, cô gái nhận thấy hiệu ứng lửa chưa đủ mạnh và cho rằng có thể xử lý thêm bằng hậu kỳ. Tuy nhiên, một nhân viên tại đây được cho là đã lựa chọn cách đổ thêm rượu mạnh vào ngọn lửa đang cháy nhằm tạo hiệu ứng bắt mắt hơn.
Ngay sau khi rượu được đổ vào, ngọn lửa bất ngờ bùng lên dữ dội, khiến hai tay của Huang bị bỏng. Theo hình ảnh và hồ sơ y tế được cô chia sẻ, cô được chẩn đoán bị bỏng độ hai ở cả hai tay. Một bác sĩ chuyên khoa bỏng sau đó được cho là nhận định vết thương thuộc dạng bỏng độ hai sâu.
Không chỉ gây thương tích cho Huang, ngọn lửa còn được cho là bén vào lều tại khu vực trải nghiệm, khiến một số vị trí bị cháy thủng và lan sang khu vực đặt máy điều hòa. Đáng chú ý, theo lời người bị nạn, tại thời điểm xảy ra sự cố không có bình chữa cháy được bố trí ngay tại khu vực này.
Hình ảnh được Huang đăng tải cũng cho thấy người thực hiện thao tác đổ chất lỏng vào lửa cầm một chai có ký hiệu "96". Một số thông tin cho rằng chai này có hình dáng tương tự loại rượu mạnh của Ba Lan với nồng độ cồn lên tới 96%. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về loại chất lỏng được sử dụng vẫn cần được cơ quan chức năng xác minh.
Sau tai nạn, Huang cho biết cô gặp nhiều khó khăn trong sinh hoạt. Trong khoảng hai tuần đầu, cô gần như không thể tự chăm sóc bản thân và phải nhờ người nhà hỗ trợ những việc đơn giản như tắm rửa, gội đầu. Công việc cũng bị ảnh hưởng đáng kể.
Khoảng hơn một tháng sau tai nạn, các vết sẹo phì đại bắt đầu xuất hiện ở vùng bị bỏng. Huang cho biết cô được yêu cầu đeo găng tay ép trong thời gian dài và tiếp tục điều trị bằng laser định kỳ. Theo ước tính của cô, quá trình điều trị có thể còn kéo dài nhiều tháng.
Vấn đề bồi thường cũng trở thành điểm bất đồng giữa Huang và phía cơ sở kinh doanh. Người phụ nữ cho biết ban đầu cô yêu cầu 5.000 nhân dân tệ, sau đó mức bồi thường lần lượt được điều chỉnh lên 15.000 và 30.000 nhân dân tệ. Sau khi tham khảo ý kiến luật sư, cô đưa ra yêu cầu cuối cùng là 40.000 nhân dân tệ (khoảng 155 triệu đồng)
Huang giải thích số tiền này được tính toán dựa trên nhiều khoản, gồm chi phí điều trị, tiền lương bị mất, chi phí chăm sóc, khả năng phát sinh chi phí điều trị sẹo và tổn thất tinh thần. Đến nay, cô cho biết mới nhận được 6.000 nhân dân tệ từ phía cửa hàng.
Trong khi đó, cơ sở kinh doanh cho rằng phương án phù hợp là hoàn trả những chi phí thực tế đã phát sinh. Hai bên hiện vẫn chưa thống nhất được mức bồi thường cuối cùng.
Ngày 18/8, Rice Paddy Party Space đã công khai xin lỗi người bị thương. Đại diện cơ sở thừa nhận những sai sót nghiêm trọng trong quá trình vận hành và cho rằng vụ việc đã khiến Huang phải chịu đau đớn về thể chất, ảnh hưởng đến quá trình hồi phục cũng như cuộc sống và công việc.
Phía cơ sở cho biết sau khi sự việc xảy ra, họ vẫn duy trì liên lạc với Huang để tìm phương án giải quyết. Đồng thời, đơn vị này tuyên bố chấm dứt vĩnh viễn hoạt động trình diễn hiệu ứng phun lửa. "Chính sự việc này đã giúp chúng tôi nhận thức rõ hơn về những lỗ hổng lớn trong công tác quản lý an toàn của chính mình", phía cơ sở cho biết trong thư xin lỗi.
Ngoài việc dừng hoạt động liên quan đến lửa, địa điểm này cũng tuyên bố nâng cấp các tiêu chuẩn an toàn, trong đó có việc chuẩn hóa quy trình đối với những hoạt động sử dụng lửa, bổ sung thiết bị bảo hộ cho nhân viên, điều chỉnh vị trí đặt thiết bị chữa cháy và tăng cường hướng dẫn an toàn tại chỗ.
Đáng chú ý, sau khi vụ việc được phản ánh, lực lượng cảnh sát, cứu hỏa và cơ quan quản lý thị trường đã đến kiểm tra cơ sở. Đến ngày 19/8, doanh nghiệp xác nhận đã đóng cửa để khắc phục.
Theo thông tin từ cơ quan chức năng địa phương, quá trình kiểm tra phòng cháy chữa cháy phát hiện một số nguy cơ mất an toàn tại cơ sở, trong đó có tình trạng thiếu bình chữa cháy, thiếu đèn chiếu sáng khẩn cấp và thiếu biển báo lối thoát hiểm. Cơ sở được yêu cầu khắc phục trong thời hạn nhất định.
Vụ việc cũng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng bởi mô hình trải nghiệm nấu ăn nhập vai đang ngày càng phổ biến tại Trung Quốc. Mô hình này được lấy cảm hứng từ trò chơi nấu ăn nhiều người chơi Overcooked, sau đó được phát triển thành các trải nghiệm thực tế tại một số địa điểm du lịch, trong đó có mô hình "Grandma's Kitchen" ở Chiang Mai, Thái Lan.
Tại những không gian này, khách hàng không chỉ thưởng thức món ăn mà còn trực tiếp tham gia quá trình nấu nướng, sử dụng bếp lửa và chụp ảnh trong không gian được thiết kế như một trải nghiệm nhập vai.
Sau khi câu chuyện của Huang được chia sẻ, nhiều cư dân mạng từng tham gia những hoạt động tương tự bắt đầu bàn luận về quy trình đảm bảo an toàn. Một số người cho biết họ từng được yêu cầu sử dụng nước thay vì chất dễ cháy trong một số công đoạn, trong khi những người khác nói rằng nhân viên luôn trang bị găng tay bảo hộ và cảnh báo trước về nguy cơ từ lửa.
Vụ việc vì thế không chỉ đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của cơ sở kinh doanh trong việc đảm bảo an toàn cho khách hàng mà còn cho thấy những rủi ro có thể phát sinh khi yếu tố "sống ảo" và hiệu ứng hình ảnh được đặt cao hơn các nguyên tắc an toàn.
Hiện Huang và phía cơ sở vẫn đang thương lượng về phương án bồi thường. Trong khi đó, địa điểm này đã tạm đóng cửa để khắc phục những vấn đề về an toàn được cơ quan chức năng chỉ ra.
