Một vụ việc hy hữu xảy ra tại Tế Ninh khiến cư dân mạng bàn tán xôn xao: một người đàn ông bỏ ra 5.600 nhân dân tệ (khoảng 19,32 triệu đồng) để chơi trò ném vòng trúng thưởng, bất ngờ trúng giải lớn là xe hơi thương hiệu Hongqi, nhưng chủ quầy lại lật mặt từ chối trao thưởng, thậm chí còn không chịu hoàn tiền.
Người đàn ông trong câu chuyện đang dạo chơi hội chợ đêm thì thấy một quầy ném vòng khá đông người vây quanh. Khác với những trò ném vòng thông thường chỉ có thú bông hay đồ chơi, quầy này toàn là giải thưởng tiền mặt - mỗi vòng giá 1 tệ, có thể ném trúng các mốc tiền khác nhau. Đặc biệt, giải cao nhất là "xe Hongqi", với quy định rõ ràng:
- Ném trúng 1 lần: nhận 288 tệ (khoảng 1,01 triệu đồng)
- Ném trúng 3 lần: được quyền sử dụng xe Hongqi trong 2 năm
Thấy vậy, người đàn ông quyết định "chơi lớn", bỏ ra 5.600 tệ mua cả một xấp vòng, tương đương hơn 5.000 vòng. Và thật bất ngờ, sau vài lần ném, anh ném trúng ba lần liên tiếp, đủ điều kiện nhận giải cao nhất là quyền sử dụng xe Hongqi 2 năm.
Thế nhưng, niềm vui chưa kịp kéo dài thì chủ quầy bỗng đổi thái độ. Người này liên tục viện lý do: nào là "xe không phải của tôi", "chủ xe đang ở nước ngoài", "không có giấy tờ hay chìa khóa". Tóm lại, một câu: "Xe này anh không lấy được đâu!".
Người đàn ông vẫn giữ bình tĩnh, yêu cầu hoàn lại 5.600 tệ nếu không thể trao thưởng. Nhưng chủ quầy thẳng thừng từ chối: "Xe không có, tiền cũng không trả!". Không chấp nhận bị lừa, người đàn ông gọi cảnh sát. Khi công an đến, chủ quầy lập tức lộ vẻ lúng túng và hối lỗi. Cuối cùng, dưới sự can thiệp của cơ quan chức năng, anh được hoàn lại toàn bộ số tiền 5.600 tệ, còn chiếc xe tất nhiên không được trao.
Câu chuyện nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc, nhiều người phẫn nộ cho rằng hành vi của chủ quầy là lừa đảo trắng trợn, đề nghị xử lý theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo Điều 55 của Luật này, nếu thương nhân có hành vi gian dối hoặc lừa đảo, người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường gấp ba lần số tiền thiệt hại, tối thiểu 500 tệ. Trường hợp này, nếu chủ quầy cố tình bày ra giải thưởng "ảo", tức không có thật hoặc không có ý định trao thì đây chính là hành vi quảng cáo gian dối. Do đó, người chơi hoàn toàn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý thị trường để yêu cầu bồi thường gấp ba.
Một số ý kiến cho rằng người đàn ông mua nhiều vòng như vậy có thể là "biết rõ trò ảo" mà vẫn chơi để "bắt lỗi" chủ quầy. Tuy nhiên, các chuyên gia pháp lý khẳng định điều này không đúng.
Bởi khi người tiêu dùng bỏ tiền tham gia trò chơi có thưởng, giữa họ và người bán đã hình thành hợp đồng dân sự. Nếu người chơi thực hiện đúng luật chơi, còn bên bán không thực hiện cam kết, thì lỗi hoàn toàn thuộc về bên tổ chức.
Sự việc tại Tế Ninh là lời nhắc nhở rõ ràng: trong kinh doanh, dù lớn hay nhỏ, uy tín và trách nhiệm là điều không thể thiếu. Chủ quầy có thể đặt ra luật chơi khó hơn, nhưng không thể lật lọng khi người chơi thắng thật. Trò chơi dân gian vốn để giải trí, nhưng khi thiếu trung thực, nó lại trở thành cái bẫy lừa niềm tin.
