Thị trường mắt kính Việt Nam và cuộc chiến khốc liệt về giá bán
Sự nhộn nhịp của những chương trình quảng cáo, giảm giá hấp dẫn của vô vàn cửa hàng khiến khách hàng hoang mang vì quá nhiều lựa chọn. Tuy nhiên, việc giảm giá quá sâu thường đi kèm với việc cắt giảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng và uy tín của thương hiệu.
Tác giả của quyển sách “Phi Lý Trí”, Dan Ariely từng chia sẻ “Cái giá của miễn phí là trải nghiệm, và đi kèm với trải nghiệm chính là thời gian”. Có thể chúng không mang đến cho bạn một cái giá đắt đỏ nhưng sẽ khiến “tiền mất tật mang”, lãng phí thời gian vào sản phẩm không chất lượng.
Nhận định này cho thấy, để toả sáng hơn các thương hiệu khác, các doanh nghiệp kinh doanh mắt kính phải có hướng đi khác biệt. Tập trung vào trải nghiệm khách hàng, mang đến một khoảng thời gian mua sắm thoải mái và vui vẻ. Thay vì chạy đua với cuộc chiến giảm giá “hạng nặng”.
Kính Hải Triều: Chuỗi bán lẻ mắt kính chính hãng được tin chọn
“Chạy đua” vì chất lượng, những yếu tố tạo nên sự khác biệt ở Hải Triều
Ra mắt thị trường chưa bao lâu nhưng dễ dàng hiểu lý do vì sao Hải Triều lại được tin chọn như vậy. Tập trung vào chất lượng mắt kính và trải nghiệm khách hàng chính là chiến lược khác biệt của Kính Hải Triều.
Với cam kết "Đền gấp 10 nếu bán hàng giả", Hải Triều đã xây dựng được uy tín vững chắc trong lòng người tiêu dùng, trở thành một địa chỉ tin cậy để mua mắt kính chính hãng.
Chính sách bảo hành vượt trội, kể cả lỗi người dùng
Chính sách bảo hành là một trong những yếu tố quan trọng giúp Hải Triều tạo dựng được niềm tin với khách hàng. Các dòng mắt kính cao cấp sẽ được đảm bảo chính sách bảo hành 1 năm đúng với tiêu chuẩn của hãng.
Nhưng điều khác biệt ở đây là gì? Không chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật, Hải Triều còn có chính sách độc quyền, 1 đổi 1 trong vòng 2 năm kể cả lỗi người dùng đối với dòng kính Agog - Thương hiệu mắt kính do chính họ sản xuất.
Khi một sản phẩm được bảo hành cả lỗi người dùng, nó không chỉ đơn thuần là một chính sách, mà còn là một lời hứa về sự an tâm và hài lòng. Khách hàng cảm thấy được quan tâm, trân trọng, và sẵn sàng tin tưởng vào thương hiệu. Đây chính là bí quyết giúp Hải Triều tạo dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Chất lượng và sự an tâm cho đôi mắt của bạn, chính là cam kết của Kính Hải Triều. Đó là lý do vì sao chúng tôi luôn kiểm duyệt chất lượng mắt kính chính hãng rất khắt khe sau mỗi lần trưng bày - Tìm hiểu thêm quy trình!
Quy trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt
Chỉ bán mắt kính chính hãng loại 1 là thông điệp thường được Hải Triều nhắc đi nhắc lại. Yếu tố ăn điểm này dường như đã giúp Hải Triều khẳng định vị thế vững chắc của mình trên thị trường bán lẻ.
Để đảm bảo chất lượng, Hải Triều áp dụng quy trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt, từ khâu nhập hàng đến khi sản phẩm được trưng bày tại cửa hàng.
Trước khi mắt kính được đưa đến tay khách hàng, chúng phải trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng tại cả kho và cửa hàng. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ kiểm tra từng chi tiết nhỏ nhất, từ gọng kính, tròng kính đến các phụ kiện đi kèm, để đảm bảo sản phẩm không có bất kỳ lỗi nào.
Quy trình nghiêm ngặt giúp Hải Triều loại bỏ những sản phẩm lỗi, kém chất lượng, đảm bảo rằng chỉ những sản phẩm hoàn hảo mới được trưng bày tại cửa hàng và bán cho khách hàng. Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn nâng cao uy tín của thương hiệu.
Nói không với “giảm giá”
Thay vì chạy theo cuộc chiến giảm giá, Hải Triều tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá niêm yết rõ ràng, minh bạch trên toàn hệ thống.
Hải Triều hiểu rằng việc giảm giá quá sâu có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Vì vậy, Hải Triều không chạy theo cuộc chiến giảm giá, mà tập trung vào việc duy trì chất lượng sản phẩm, bảo vệ uy tín của thương hiệu.
Thay vì thu hút khách hàng bằng chiêu trò giảm giá, Hải Triều muốn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng dựa trên sự tin tưởng và hài lòng. Bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm và giá cả minh bạch, Hải Triều tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, khiến họ muốn quay lại và giới thiệu cho bạn bè, người thân.
Câu chuyện khách hàng: Minh chứng cho chất lượng và uy tín của Hải Triều
Những câu chuyện thực tế từ khách hàng đã từng mua mắt kính chính hãng tại Hải Triều là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu này.
Chị Lan (Sống tại Quận Bình Thạnh) chia sẻ: "Tôi đã mua một chiếc kính cận tại Hải Triều vào 1 năm trước. Kính rất đẹp, đeo rất thoải mái, và tầm nhìn rất rõ ràng, nhân viên cũng rất chuyên nghiệp. Tôi rất hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của Hải Triều"
Còn chị Mai (Sống tại Quận 1) một khách hàng thân thiết của Hải Triều, tâm sự: "Tôi đã mua kính tại Hải Triều nhiều lần rồi. Tôi rất thích phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm của nhân viên tại đây. Họ luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của tôi, giúp tôi lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của mình."
Những phản hồi tích cực này là động lực để Hải Triều tiếp tục nỗ lực, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Khách hàng cảm thấy hài lòng khi mua mắt kính chính hãng tại Hải Triều
Trong bối cảnh thị trường mắt kính Việt Nam đầy cạnh tranh và nhiều thách thức, Hải Triều đã chứng minh được sự khác biệt của mình bằng cách tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thay vì chạy theo cuộc chiến giá "không hồi kết", Hải Triều đã chọn một con đường bền vững hơn: xây dựng niềm tin bằng sự minh bạch, uy tín và chất lượng.
Ghé ngay Kính Hải Triều: Địa chỉ mua mắt kính chính hãng uy tín
Website: https://kinhhaitrieu.com
Hotline: 1900 6777
