Phía GoViet cho biết đã chính thức tạm dừng dịch vụ, khoá app tài xế của hãng này sau khi bị người mẫu The Face Mid Nguyễn tố hành hung. Bên cạnh đó, phía GoViet đã gọi điện xin lỗi khách hàng, đồng thời, GoViet sẽ tổ chức một buổi hoà giải giữa đối tác tài xế và khách hàng trong thời gian sớm nhất
Xảy ra mâu thuẫn, Mid Nguyễn hủy chuyến và đặt chuyến xe mới. Lúc này, tài xế Go- Viet đã lớn tiếng chửi bới và lao tới hành hung Mid Nguyễn. Theo phản xạ, Mid Nguyễn cũng đánh lại tài xế Go - Viet để bảo vệ bản thân.
Anh Tr. - - người bị tố đánh người đã xác nhận mình đúng là tài xế trong câu chuyện trên, tuy nhiên, người này cho biết anh bị người mẫu Mid Nguyễn đánh trước.