Sử dụng mạng xã hội để truyền thông, doanh nghiệp cần hơn một ý tưởng tốt để thành công
Mạng xã hội (MXH) là một công cụ hiệu quả để người dùng tiếp cận dễ dàng các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bên cạnh nội dung quảng bá tốt để tạo “trend” và hiệu ứng lan truyền, đối với doanh nghiệp cần phải xuất phát từ chất lượng dịch vụ tốt, được người dùng tín nhiệm.