"Một bác sĩ giỏi không phải là người có thể đáp ứng mọi yêu cầu, mà là người biết khi nào phải nói “không”, Bác sĩ David Bùi chia sẻ. Lời nói "KHÔNG" của anh không xuất phát từ sự kiêu ngạo, mà đến từ sự chính trực và kinh nghiệm sâu sắc, được đúc kết qua nhiều tình huống thực tế.
Từ chối vì sự an toàn của phụ nữ sau sinh
Phụ nữ sau sinh là nhóm khách hàng tìm đến các dịch vụ thẩm mỹ vùng kín nhiều nhất, với những mong muốn phục hồi và tìm lại sự tự tin vô cùng chính đáng. Tuy nhiên, đây cũng là nhóm khách hàng mà Bác sĩ David Bùi phải nói lời từ chối nhiều nhất, tất cả đều xuất phát từ nguyên tắc đặt sự an toàn lên hàng đầu.
Một trường hợp phổ biến là các chị em sau sinh tìm đến bác sĩ thẩm mỹ quá sớm. Anh kể về một khách hàng, chỉ 3 tháng sau khi sinh bé thứ hai, chị đã vội vã tìm đến với mong muốn "tân trang" ngay lập tức. "Sự nôn nóng của các chị em là điều tôi rất thấu hiểu, nhưng tôi đã phải từ chối" - Bác sĩ David Bùi chia sẻ. Cơ thể người phụ nữ cần tối thiểu 6 tháng để các cấu trúc sàn chậu, dây chằng và hệ thống nội tiết ổn định trở lại. Can thiệp quá sớm không chỉ không mang lại kết quả tốt nhất mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Sự an toàn của người mẹ phải được ưu tiên hàng đầu."
Một trường hợp khác là những phụ nữ sau sinh có các bệnh lý nền chưa được kiểm soát tốt. Một khách hàng có tiền sử cao huyết áp đã tìm đến tư vấn. Dù mong muốn của chị rất lớn, nhưng sau khi thăm khám và xem xét bệnh án, Bác sĩ David Bùi đã khuyên chị nên trì hoãn lại. Anh giải thích rằng, một cuộc phẫu thuật dù nhỏ cũng là một gánh nặng cho cơ thể. Khi sức khỏe tổng thể chưa ổn định, việc can thiệp thẩm mỹ là một sự mạo hiểm không cần thiết.
Từ chối vì vẻ đẹp tự nhiên là đủ
Nguyên tắc của bác sĩ David Bùi không chỉ áp dụng với phụ nữ sau sinh. Từng có một cô gái trẻ, chỉ mới 25 tuổi tìm đến phòng khám với một mong muốn rõ ràng: thực hiện thẩm mỹ vùng kín để có được vẻ ngoài như bạn trai mình mong muốn. Cô mang trong mình sự tự ti, cho rằng cơ thể mình là "khiếm khuyết".
Sau khi thăm khám và lắng nghe, Bác sĩ David Bùi đã nhẹ nhàng từ chối. Anh dành thời gian để giải thích cho cô gái hiểu về sự đa dạng của giải phẫu phụ nữ, rằng những gì cô đang sở hữu là hoàn toàn bình thường, khỏe mạnh. Lời từ chối ở đây là một hành động bảo vệ cô gái khỏi một cuộc phẫu thuật không cần thiết và quan trọng hơn, là bảo vệ cô khỏi những tiêu chuẩn vẻ đẹp phi thực tế đang gây hại cho sức khỏe tinh thần.
Từ chối chạy theo các trào lưu thẩm mỹ
Áp lực từ các "trào lưu" thẩm mỹ đôi khi khiến khách hàng có những yêu cầu cực đoan, có thể gây hại đến chức năng sinh lý. Bác sĩ David Bùi từng gặp trường hợp một phụ nữ yêu cầu thu nhỏ vùng kín đến mức tối đa, một kích cỡ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cảm giác khi quan hệ.
Anh đã từ chối và phân tích cho khách hàng phương án phù hợp hơn. Lời từ chối này đến từ tư duy của một chuyên gia có tầm nhìn xa. Anh giải thích rằng, mục tiêu của thẩm mỹ vùng kín chân chính là phục hồi lại cấu trúc một cách hài hòa, tự nhiên, mang lại một đời sống viên mãn. Việc chạy theo một yêu cầu nhất thời có thể dẫn đến những hối tiếc lâu dài.
"Vẻ đẹp phải đi đôi với sức khỏe và chức năng. Tôi không thể vì làm hài lòng khách hàng trong một khoảnh khắc mà đánh đổi đi hạnh phúc dài lâu của họ," anh khẳng định.
Từ chối là bảo vệ khách hàng
Khi được hỏi về triết lý đằng sau những lời từ chối này, Bác sĩ David Bùi chia sẻ một cách thẳng thắn: "Nhiệm vụ của tôi là mang lại vẻ đẹp an toàn và bền vững, không phải chạy theo mọi yêu cầu nhất thời của khách hàng. Từ chối chính là một trong những cách bảo vệ khách hàng”.
Trong một thị trường đầy rẫy những lời mời chào, một bác sĩ thẩm mỹ dám nói "Không" không phải là người đang mất đi một khách hàng. Bác sĩ ấy đang có được một thứ lớn hơn nhiều: đó là Lòng Tin. Và đối với mỗi người phụ nữ, việc tìm thấy một bác sĩ có đủ dũng khí và y đức để từ chối bạn, có lẽ lại chính là dấu hiệu đáng tin cậy nhất cho thấy bạn đã tìm đúng người.
