Năm 2020, showbiz Việt ai nấy đều lo lắng khi hay tin ca sĩ Hồng Ngọc bị bỏng do nổ nồi xông hơi. Khi đó, gương mặt của nữ ca sĩ chịu nhiều tổn thương nghiêm trọng. Dù vậy, Hồng Ngọc nhận được sự chăm sóc và yêu thương đặc biệt từ ông xã cũng như gia đình. Cô mau chóng lấy lại tinh thần, nghỉ ngơi và bắt đầu quá trình phục hồi tịch cực.
Ít lâu sau đó, cô chia sẻ: "Khi Ngọc bị nước sôi bắn vào người thì được đi cấp cứu ngay lập tức và chắc là so với 4 nạn nhân vừa bị phỏng có lẽ Ngọc bị nhẹ hơn rất nhiều. Hơn nữa Ngọc được quá nhiều người quan tâm hỏi thăm cũng như gửi thuốc đến cho Ngọc thì ít nhiều sự hoang mang cũng bớt đi phần nào.
Nhất là khuôn mặt, đó là hình hài của một con người và vì thế sự hoang mang lo sợ là mình sẽ trở thành một con người khác với một khuôn mặt khác thì cuộc đời sẽ đi về đâu! Nhất là hai bé nhỏ sẽ đau đớn vô cùng, nghĩ đến mà xót xa quá. Nếu chúng ta, những ai có thể giúp các nạn nhân được gì ngay lúc này thì xin mọi người đừng chần chờ chia sẻ nỗi đau với gia đình nạn nhân nhé".
Trải qua 4 năm, gương mặt của ca sĩ Hồng Ngọc đã gần lành lặn. Cô sống cuộc sống hạnh phúc cùng gia đình nơi trời Tây. Ông xã và ác con của cô luôn yêu thương mẹ sau sự cố. Đặc biệt, may mắn nhan sắc hiện tại của nữ ca sĩ khiến công chúng thở phào nhẹ nhõm vì trở lại xinh đẹp, đằm thắm, không kém cạnh mỹ nhân nào khi chung một khung hình.
