VTVgo The Next tiếp tục kế thừa nền tảng phân phối nội dung số hiện có của Đài Truyền hình Việt Nam, đồng thời được phát triển theo hướng nhanh hơn, thuận tiện hơn và cá nhân hóa hơn. Nội dung, giải trí cùng các dịch vụ số được kết nối trên một nền tảng, giúp người dùng có thể tiếp cận nhiều nhu cầu trong cùng một hành trình.
Nền tảng mới được xây dựng dựa trên 3 trụ cột gồm công nghệ, người dùng và hệ sinh thái dịch vụ.
Về công nghệ, VTVgo The Next ứng dụng Big Data và trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hành vi, thói quen sử dụng của người dùng. Từ những dữ liệu này, nền tảng có thể phân nhóm người dùng và cá nhân hóa nội dung, qua đó giúp mỗi người tiếp cận những chương trình phù hợp hơn ngay từ màn hình Home.
Bên cạnh việc cá nhân hóa, trải nghiệm sử dụng cũng được chú trọng. Tốc độ nền tảng được tối ưu nhằm giảm thời gian chờ, trong khi giao diện được thiết kế theo hướng đơn giản, trực quan và dễ sử dụng hơn.
Một thay đổi đáng chú ý của VTVgo The Next là việc lần đầu tiên giới thiệu nhiều giao diện Home khác nhau dành cho những nhóm người dùng có nhu cầu và sở thích tiếp nhận nội dung khác nhau.
Với người dùng mới, người chưa đăng ký hoặc chưa đăng nhập, màn hình Home sẽ giới thiệu tương đối đầy đủ các thể loại nội dung mà VTVgo cung cấp. Trong khi đó, những người thường xuyên theo dõi thời sự, tin tức và các chương trình chính luận sẽ được ưu tiên hiển thị nhóm nội dung này ngay trên màn hình chính để nhanh chóng cập nhật những thông tin mình quan tâm.
Đối với khán giả yêu thể thao, các chương trình, trận đấu và nội dung thể thao sẽ được ưu tiên trên Home. Người dùng yêu thích phim truyện, gameshow và ca nhạc cũng có cách sắp xếp nội dung riêng, trong đó các chương trình giải trí được đưa lên vị trí nổi bật hơn.
Với những người quan tâm đến sức khỏe, y tế, đặc biệt là người cao tuổi, nền tảng cũng thay đổi cách hiển thị để ưu tiên các nội dung thuộc nhóm này, giúp việc tiếp cận thông tin trở nên thuận tiện hơn.
Khả năng cá nhân hóa này được xây dựng trên nền tảng VTVgo Big Data kết hợp với công nghệ AI trong phân tích dữ liệu, qua đó hướng tới việc mỗi người dùng có một trải nghiệm phù hợp hơn thay vì cùng sử dụng một giao diện và cách sắp xếp nội dung giống nhau.
Không chỉ thay đổi cách tiếp cận nội dung, VTVgo The Next còn mở rộng sang các nhóm dịch vụ và tiện ích số, hướng tới hình thành một hệ sinh thái được kết nối trên cùng nền tảng.
Ở mảng nội dung, người dùng có thể tiếp cận truyền hình, tin tức, phim, thể thao, giải trí và các nội dung số của VTV. Trong đó, One VTV MAX là gói dịch vụ hợp nhất nội dung từ 4 đơn vị gồm VTV, VTVcab, SCTV và Msky, cung cấp gần 100 kênh truyền hình, trong đó có 21 kênh quốc tế cùng kho video đa dạng.
Các nội dung nổi bật trong gói này gồm nhóm kênh phim như HBO, Cinemax, WarnerTV, CinemaWorld; nhóm kênh thể thao của VTVcab và SCTV với các giải bóng đá châu Âu như C1, C2, C3, LaLiga, Ligue 1, Carabao Cup; cùng các kênh tin tức quốc tế CNN, BBC News, Bloomberg. Bên cạnh đó là kho phim quốc tế, nội dung thiếu nhi và giải trí tổng hợp được cập nhật từ 14 kênh quốc tế.
Hệ sinh thái dịch vụ số của VTVgo The Next cũng được mở rộng sang các lĩnh vực như ngân hàng - tài chính, mua sắm và dịch vụ công trực tuyến. Các tiện ích tài chính số được kết nối trên nền tảng, trong khi VTVshop hướng tới đưa người dùng từ việc tiếp cận nội dung đến khám phá và mua sắm. Dịch vụ công trực tuyến cũng được tích hợp nhằm mở rộng khả năng tiếp cận các tiện ích thiết yếu trong hành trình số.
Bên cạnh đó, VTVgo The Next có tính năng VTVgo Loyalty dành cho người dùng thường xuyên. Thông qua tính năng này, người dùng có thể tích lũy và đổi điểm để nhận các ưu đãi, voucher từ hơn 100 nhãn hàng đồng hành.
Như vậy, trải nghiệm trên VTVgo The Next được mở rộng từ việc xem truyền hình và nội dung số sang khám phá, mua sắm, kết nối và sử dụng nhiều dịch vụ khác trên cùng một nền tảng.
VTVgo The Next được giới thiệu là bước phát triển tiếp theo của VTVgo, tiếp tục hành trình chuyển đổi từ một nền tảng truyền hình số thành nền tảng nội dung và dịch vụ số toàn diện hơn.
Với định hướng lấy người dùng làm trung tâm, thế hệ mới của VTVgo tập trung vào 3 giá trị chính: nhanh hơn, cá nhân hóa hơn và kết nối nhiều giá trị hơn, qua đó hướng tới một trải nghiệm số thuận tiện và gần gũi hơn với người dùng.
