Thông tin ban đầu, khoảng 16h cùng ngày, Đội Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ khu vực 4 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hà Nội) nhận được tin báo có một thanh niên rơi từ 11, chung cư 16B Nguyễn Thái Học (Yết Kiêu, Hà Đông) xuống mái tôn tầng 2.
Nhận được tin báo, đơn vị đã điều động 1 xe cứu hộ cứu nạn cùng 6 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
Tại hiện trường, đội cứu hộ đưa nạn nhân lên cáng, sơ cấp cứu cho nạn nhân đồng thời triển khai đội hình đưa nạn nhân từ tầng 2 xuống mặt đất bàn giao cho lực lượng Trung tâm y tế quận Hà Đông.
Nạn nhân sau đó được xác định là anh N.K.B.T. (SN 2004), trú tại tầng 11 chung cư trên.
