Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Đội Cảnh sát Phản ứng nhanh, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đã khẩn trương triển khai lực lượng tới hiện trường để xử lý vụ việc.
Tại hiện trường, lực lượng chức năng phát hiện mẹ của nam thanh niên đang trong trạng thái hoảng loạn, liên tục cầu cứu, đề nghị hỗ trợ cứu người. Nam thanh niên đứng sát mép ngoài thành cầu, có biểu hiện tinh thần không ổn định và có ý định tự tử.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ cùng sự phối hợp khẩn trương, tổ công tác đã nhanh chóng tiếp cận, động viên, trấn an tinh thần và kịp thời ngăn cản nam thanh niên thực hiện hành vi nguy hiểm. Sau đó, lực lượng chức năng đã đưa người này vào khu vực an toàn.
Nhờ sự phản ứng nhanh chóng, kịp thời của lực lượng Công an, vụ việc đã được ngăn chặn an toàn, không để xảy ra hậu quả đáng tiếc.
Hành động kịp thời của lực lượng Cảnh sát Phản ứng nhanh tiếp tục thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy của cán bộ, chiến sĩ Công an Thủ đô trong công tác bảo đảm an ninh trật tự, bảo vệ tính mạng và sự an toàn của Nhân dân.