Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Công an xã Thần Lĩnh đã nhanh chóng có mặt tại địa điểm trên. Phát hiện người phụ nữ đang ôm con nhỏ bám sát thành cầu, có biểu hiện tâm lý bất thường, cán bộ, chiến sĩ Công an xã cùng người dân đã tìm cách tiếp cận, động viên, thuyết phục và kịp thời ngăn chặn ý định tự tử, qua đó bảo đảm an toàn cho hai mẹ con.
Qua xác minh, người phụ nữ trú tại xã Phúc Lộc, tỉnh Nghệ An. Công an xã Thần Lĩnh đã đưa hai mẹ con về trụ sở, đồng thời phối hợp với Hội Phụ nữ xã động viên, chăm sóc và liên hệ với gia đình đến đón. Đến 20h cùng ngày, hai mẹ con được đưa về nhà an toàn.
