Theo TTĐT Bộ Công an, anh Phan Chí Hoàn (sinh năm 1992, trú tại thôn An Hội Nam 1, xã Nghĩa Giang, tỉnh Quảng Ngãi) sinh ra tại xã Đăk Tô. Từ khi mới sinh, anh cùng mẹ chuyển đến sinh sống tại vùng phía Đông của tỉnh và mất liên lạc với gia đình tại quê gốc từ đó đến nay.
Những thông tin về người thân mà anh Hoàn nắm được rất hạn chế, chỉ bao gồm tên người cha đã khuất là ông Phan Chí Long và người anh trai là Phan Chí Lộc. Sau thời gian dài tự tìm kiếm nhưng không có kết quả, anh Hoàn đã đến Công an xã Đăk Tô nhờ hỗ trợ xác minh thông tin.
Tiếp nhận đề nghị của công dân, Công an xã Đăk Tô đã nhanh chóng triển khai các biện pháp nghiệp vụ, tập trung khai thác dữ liệu trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Từ những thông tin ít ỏi ban đầu, lực lượng Công an đã kiên trì sàng lọc, đối chiếu và xác minh các mối quan hệ để làm rõ nhân thân người thân của anh Hoàn.
Sau khi xác định chính xác thông tin, Công an xã Đăk Tô đã hỗ trợ anh Hoàn đoàn tụ cùng gia đình sau hơn 03 thập kỷ thất lạc. Trân trọng trước sự giúp đỡ tận tình và tinh thần làm việc khẩn trương của lực lượng chức năng, anh Hoàn đã gửi thư cảm ơn đến cán bộ, chiến sĩ Công an xã Đăk Tô. Việc hỗ trợ công dân tìm kiếm người thân không chỉ khẳng định hiệu quả của công nghệ trong quản lý dân cư mà còn lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an luôn gần dân, hết lòng phục vụ Nhân dân.
