Trong thư, chị Phương chia sẻ về sự cố hy hữu xảy ra vào chiều ngày 13/2/2026. Do sơ suất, chị đã chuyển nhầm số tiền hơn 1 tỷ đồng vào tài khoản của một người lạ tại TP. Hồ Chí Minh. Đối với một cá nhân, đây là tài sản cực kỳ lớn. Chị Phương nhớ lại cảm giác lúc đó: "Tôi vô cùng lo lắng, hoang mang và chịu nhiều áp lực về tinh thần".
Giữa bộn bề công việc những ngày cận Tết Nguyên đán, nỗi lo mất trắng số tiền tích góp khiến chị suy sụp. Trong lúc bối rối nhất, chị đã tìm đến Công an phường Quảng Trị để trình báo sự việc với hy vọng mong manh.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, không quản ngại thời điểm sát Tết bận rộn, các cán bộ, chiến sĩ Công an phường Quảng Trị đã lập tức vào cuộc. Với tinh thần trách nhiệm cao, đơn vị đã nhanh chóng phối hợp cùng Công an phường Đông Tân Hiệp (TP. Hồ Chí Minh) để xác minh chủ tài khoản và thực hiện các thủ tục cần thiết.
Nhờ sự vào cuộc quyết liệt và thấu tình đạt lý, chỉ sau chưa đầy 20 giờ đồng hồ, đến 9 giờ sáng ngày 14/02/2026, toàn bộ số tiền hơn 1 tỷ đồng đã được hoàn trả lại cho chị Phương một cách an toàn và đúng quy định. Cầm số tiền lớn trên tay, chị Phương không giấu nổi sự xúc động.
Lá thư của chị Phương không chỉ là lời cảm ơn cá nhân, mà còn là minh chứng cho hình ảnh đẹp, tận tâm và trách nhiệm của người chiến sĩ Công an tỉnh Quảng Trị trong mắt người dân. Những lời chúc tốt đẹp nhất đã được chị gửi gắm đến các anh, mong các đồng chí luôn là chỗ dựa vững chắc, tin cậy của nhân dân trong mọi hoàn cảnh.
