Theo thông tin từ chị Nguyễn Diệu Linh (ở quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội), vào khoảng 15h ngày 2/5, chị Linh cùng hai người bạn nam tới khu vực biển bãi Kinh để tắm biển và chèo sup.
Trong quá trình sử dụng thuyền sup đã gặp sự cố khiến thuyền bị lật, bạn chị Linh bị sóng kéo ra xa. Trước tình hình đó, chị Linh đã kêu cứu anh Phạm Đình Dương (trú xã Cam Thịnh Đông, TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) là nhân viên mô tô nước gần đó. Anh Dương yêu cầu chị Linh thuê với giá 200.000 đồng và chị đồng ý.
Quá trình cứu vớt, anh Dương qua kéo thuyền sup mà không cứu người vì thấy hai người bạn của chị Linh có mặc áo phao, cách bờ khoảng 10m, đang bơi vào bờ. Do bức xúc vì không cứu bạn mình, chị Linh và anh Dương xảy ra tranh cãi. Chị Linh cầm điện thoại lên quay. Thấy vậy, anh Dương xông đến dùng tay đánh trúng vào tai bên trái của chị Linh, không cho chị Linh ghi hình nữa, sau đó nhiều người đã đến can ngăn.
Chị Linh và bạn đến lễ tân của Khách sạn Casa Maya phản ánh sự việc và thanh toán tiền dịch vụ.
Ngày 4/5, sau khi về lại Hà Nội, chị Linh đi khám tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, phát hiện bị thủng màng tai bên trái. Chị Linh đã đăng tải nội dung, hình ảnh, video clip lên các trang mạng xã hội.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, sáng 6/5, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh đã phối hợp địa phương và đơn vị liên quan tổ chức làm việc với đại diện quản lý Khách sạn Casa Maya.
Đồng thời, Công an huyện Ninh Hải đã triệu tập làm việc đối với Phạm Đình Dương (ngụ tại Hiệp Mỹ, xã Cam Thịnh Đông, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa), hiện cho thuê dịch vụ sử dụng mô tô nước tự phát tại bờ biển Bãi Kinh trong khuôn viên của Khách sạn Casa Maya, cùng một số người có liên quan để xác minh, làm rõ, củng cố hồ sơ, xử lý vụ việc theo quy định pháp luật.
Ngày 7/5, Công an huyện Ninh Hải đã cử cán bộ trực tiếp làm việc với chị Linh tại Công an phường Vĩnh Tuy (TP Hà Nội). Lãnh đạo Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Ninh Thuận cho biết đơn vị đã gửi lời xin lỗi đến người đại diện của chị Linh và chỉ đạo gửi thư xin lỗi trực tiếp đến chị Linh.
Hiện, vụ việc đã được cơ quan chức năng thụ lý theo thủ tục tiếp nhận, giải quyết tin báo, tố giác tội phạm, đã làm thủ tục trưng cầu Viện Pháp y Trung ương giám định thương tích của chị Linh để có căn cứ xử lý theo quy định trong thời gian sớm nhất.
Liên quan đến hoạt động du lịch tại khu vực bãi Kinh, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Ninh Thuận đã đề nghị dừng tổ chức hoạt động chèo thuyền sup trên biển vì chưa đảm bảo một số điều kiện quy định.
