Theo đó, người này tố Chung Thanh Huyền quảng cáo lố, lạm dụng những từ ngữ “thần thánh hóa” công dụng sản phẩm như “toner diệt mụn”, “kiếp này sẽ không bao giờ bị mụn”... Ngoài ra, Chu Thanh Huyền còn bị cho là bán hàng không có tâm, nói sai thành phần sản phẩm khiến người dùng hoang mang.
Dù Tiktoker này không nói thẳng cô gái quảng cáo lố là ai nhưng sau khi đối chiếu với các video, cư dân mạng đã nhanh chóng gọi tên Chu Thanh Huyền.
Trước những thông tin gây bất lợi cho mình, Chu Thanh Huyền cũng nhanh chóng lên tiếng về vụ việc. Trong video mới đăng tải, Chu Thanh Huyền mặc dù không đề cập đến chuyện mình có quảng cáo lố hay không nhưng cô nàng cũng tập trung vào tính hợp pháp của sản phẩm.
Chu Thanh Huyền khẳng định các sản phẩm mỹ phẩm thuộc thương hiệu mà mình đang bán có đầy đủ giấy tờ pháp lý và đã được công bố tại Việt Nam, được nhập khẩu chính ngạch. Ngoài ra, Chu Thanh Huyền cũng cảnh báo đến người tiêu dùng rằng, trên thị trường hiện nay đã xuất hiện nhiều sản phẩm giả mạo các sản phẩm của cô, do đó, mọi người phải cẩn trọng khi mua hàng.
Đồng thời, trong đoạn video này, Chu Thanh Huyền cũng ngầm nhắc đến chồng mình. Cô luôn muốn bảo vệ hình ảnh của bản thân và người thân, do đó, cô sẽ rất kỹ càng trong việc chọn sản phẩm để đưa đến tay người tiêu dùng.
“Em Huyền may mắn được sự yêu thương của mọi người và người thân của em cũng như vậy. Nên em Huyền lựa chọn sản phẩm kỹ càng để bảo vệ hình ảnh cho người thân và cho em, không phải sản phẩm nào em cũng bán”, Chu Thanh Huyền nói.