Xôn xao clip bác sĩ có thái độ không đúng mực khi khám cho bệnh nhi
Cụ thể, clip dài khoảng 2 phút ghi lại cảnh đối thoại của chị Ngô Thị H. (Sơn La, mẹ bệnh nhi) với vị bác sĩ kể trên. Đưa con đi khám ở phòng khám nhi của bệnh viện, chị H. rất bức xúc vì cho rằng vị bác sĩ này đã khám qua loa cho con mình, “hễ cháu cứ nheo mắt cái là bác sĩ lại đuổi ra ngoài”.
Khi đối chất, mặc dù bác sĩ đã đưa ra lời giải thích cặn kẽ nhưng chị H. vẫn chưa hết ấm ức vì cho rằng nữ bác sĩ có thái độ lơ đễnh, thiếu tôn trọng người nhà.
Clip ghi lại vụ việc.
“Cháu bé còn nhỏ, thấy khám nên nó sợ. Nhiều bác sĩ khám cho trẻ con thường dịu dàng, dỗ dành để trẻ nhìn bác sĩ, nhưng bác sĩ (trong clip) mặt cứ hằm hằm“, chị H. nói.
Đáp lại ý kiến không hài lòng của người nhà, bác sĩ này cũng lên tiếng giải thích do cháu bé liên tục quấy khóc nên việc thăm khám gặp khó khăn. Vì thế, bác sĩ đã đưa ra 2 phương án: cho thuốc để trả bệnh nhi về hoặc trả lại phiếu khám.
“Cái này yêu cầu cần chính xác. Chỉ cần cháu yên tĩnh khoảng 1 phút là tôi sẽ khám lại được“, bác sĩ giải thích.
Đoạn clip sau khi đăng tải đã nhận được nhiều lượt chia sẻ và bình luận. Bên cạnh ý kiến bênh vực bác sĩ, rất nhiều người không hài lòng khi nhận thấy người này đã từng xuất hiện trong vụ lùm xùm khác và ném đá dữ dội.
“Bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, thừa kinh nghiệm khi khám cho bệnh nhân nhi”
Liên quan đến sự việc trên, ThS Hoàng Minh Anh - Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, Bệnh viện Mắt Trung ương cho biết, Giám đốc bệnh viện dù đang đi công tác nước ngoài, nhưng sau khi nhận được thông tin về sự việc đã chỉ đạo Phó Giám đốc Cung Hồng Sơn họp các bộ phận liên quan để xem vấn đề được phản ánh trên mạng xã hội.
Theo ThS Minh Anh, quan điểm của bệnh viện là sai đến đâu, xử lý đến đó. Tuy nhiên, trong clip, tổ công tác nhận thấy BS Minh không có vấn đề gì vi phạm về quy trình chuyên môn, tinh thần thái độ cũng như không có dấu hiệu tiêu cực. Nhưng trên lời viết của mẹ bệnh nhi thì có những từ thắc mắc về tinh thần thái độ, cũng như có những ý kiến tiêu cực trong đấy.
“Trong clip không phản ánh được tiêu cực như thế nào, cho nên chúng tôi chưa thể kết luận được sự việc đúng sai ra sao. Trước hết chúng tôi đã đề nghị BS Minh viết tường trình về sự việc xảy ra để báo cáo với Ban giám đốc“, ThS Minh Anh thông tin.
Ảnh cắt từ clip.
Cũng theo ông Minh Anh, BS Minh là một tiến sĩ được đào tạo ở nước ngoài, có trình độ chuyên môn cao, có nhiều năm công tác tại khoa nhi cho nên việc ứng xử, khám cho bệnh nhân nhi, BS Minh hoàn toàn thừa kinh nghiệm xử lý.
Bên cạnh đó, ông Minh Anh cho rằng “có thể bà mẹ này đã xem clip lần trước (clip bác sĩ gác chân lên ghế đối thoại người nhà bệnh nhân - PV) đã có ấn tượng không tốt với hành động của bác sĩ. Lần đến khám này thấy không được như yêu cầu nên quay phim luôn”.
