Từng được kỳ vọng trở thành một trong những bộ phim hiện đại đáng chú ý của màn ảnh Hoa ngữ năm 2026, Không Thể Thay Thế lại gây tranh cãi khi lên sóng. Tác phẩm có sự tham gia của Triệu Kim Mạch và Ngụy Đại Huân thu hút sự quan tâm nhờ dàn diễn viên nổi tiếng cùng đề tài cạnh tranh nơi công sở. Tuy nhiên, càng về những tập sau, bộ phim càng nhận nhiều ý kiến trái chiều về cách xây dựng nhân vật, tình tiết thiếu hợp lý và những màn đấu đá được cho là giống phim cung đấu hơn một môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Phát sóng từ ngày 28/9 trên CCTV8 và nền tảng Youku, Không Thể Thay Thế xoay quanh Từ Trì, cô gái trẻ bước vào ngành tư vấn doanh nghiệp với tham vọng thay đổi cuộc sống. Vì những biến cố gia đình, cô quyết tâm kiếm thật nhiều tiền và trở thành người không thể bị thay thế trong công việc. Trong hành trình ấy, Từ Trì gặp Diệp Tín Chi, một lãnh đạo giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng tiêu dùng. Mối quan hệ giữa họ dần phát triển từ sự hướng dẫn trong công việc thành tình yêu.
Ngay từ những tập đầu, bộ phim đã khiến một bộ phận khán giả khó hiểu vì cách mô tả quy trình tuyển dụng. Trong một tình tiết, kết quả tuyển thực tập sinh của doanh nghiệp lớn được công bố bằng danh sách dán trên bảng thông báo, thay vì những hình thức tuyển dụng hiện đại. Cảnh Từ Trì công khai kể về chuyện cha ngoại tình, mẹ qua đời và áp lực tài chính của gia đình trước nhiều người để thuyết phục Diệp Tín Chi cũng bị nhận xét là thiếu tự nhiên.
Tranh cãi tiếp tục xuất hiện khi Từ Trì chính thức đi làm. Dù xuất thân từ một trường đại học không thuộc nhóm danh tiếng, cô nhanh chóng thể hiện năng lực vượt trội, liên tục phát hiện sai sót của những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Thậm chí, một nhân viên hướng dẫn có thành tích xuất sắc cũng phải nhờ cô chỉ ra vấn đề trong công việc. Cách xây dựng nữ chính gần như luôn đúng khiến một số khán giả cho rằng bộ phim quá ưu ái nhân vật, làm giảm tính thuyết phục của quá trình trưởng thành.
Một điểm gây tranh luận khác là những mâu thuẫn giữa các nhân viên trong công ty. Người hướng dẫn Từ Trì vì lo ngại bị thay thế khi mang thai đã tìm cách gây khó dễ cho nữ nhân viên mới, từ giao việc vặt đến đưa cô vào những buổi tiếp khách không phù hợp. Những xung đột liên tục được đẩy lên cao khiến môi trường công sở trong phim trở thành nơi các nhân vật tìm cách hạ bệ nhau.
Theo Sohu Entertainment, không ít người xem nhận xét các nhân vật trong Không Thể Thay Thế giống đang tham gia một cuộc cung đấu hơn là làm việc trong doanh nghiệp. Dù cạnh tranh nội bộ vốn là đề tài quen thuộc của phim công sở, cách triển khai thiếu những quy tắc nghề nghiệp thuyết phục khiến mâu thuẫn trở nên gượng ép.
Dẫu vậy, bộ phim vẫn có những điểm được đánh giá tích cực. Phần hình ảnh được đầu tư khá chỉn chu, từ trang phục đến bối cảnh văn phòng hiện đại. Triệu Kim Mạch gây chú ý với tạo hình trưởng thành, khác với những vai diễn thanh xuân từng làm nên tên tuổi. Trong khi đó, Ngụy Đại Huân thể hiện hình tượng người đàn ông thành đạt, điềm tĩnh và có kinh nghiệm thương trường.
Tuyến tình cảm giữa hai nhân vật chính cũng nhận những phản hồi khác nhau. Một số khán giả yêu thích mối quan hệ giữa người đi trước và cô gái trẻ đang tìm chỗ đứng trong sự nghiệp. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng Triệu Kim Mạch và Ngụy Đại Huân chưa tạo được phản ứng hóa học đủ mạnh. Việc nam chính liên tục giúp đỡ và dành sự quan tâm đặc biệt cho một nhân viên mới càng khiến câu chuyện bị nhận xét nghiêng về tình yêu công sở hơn là khai thác chuyên sâu ngành tư vấn doanh nghiệp.
Về thành tích phát sóng, Không Thể Thay Thế ghi nhận mức độ quan tâm đáng kể trong giai đoạn đầu. Theo dữ liệu được tổng hợp từ Youku, chỉ số nhiệt của phim từng vượt 9.000 điểm, trong khi lượt xem hợp lệ trên toàn mạng vượt 300 triệu tính đến ngày 8/10. Tuy nhiên, Sohu Entertainment cho biết thị phần lượt xem theo VLinkage của tác phẩm không thuộc nhóm dẫn đầu. Theo số liệu Yunhe được báo này dẫn lại, mức thị phần cao nhất của phim trước giai đoạn kết thúc chỉ đạt khoảng 11,7%, thấp hơn đáng kể so với đối thủ cùng thời điểm.
Ở phần kết được khán giả theo dõi qua gói xem trước, Từ Trì và Diệp Tín Chi có cuộc hội ngộ tại sân bay sau những hiểu lầm trong chuyện tình cảm. Nhân vật nữ chính cũng đạt được bước tiến mới trong sự nghiệp, trong khi các tuyến nhân vật khác tìm được hướng đi riêng. Dù mang đến cái kết tương đối trọn vẹn, cách giải quyết các mối quan hệ vẫn khiến một số người xem cảm thấy thiếu thuyết phục.
Những tranh cãi xung quanh Không Thể Thay Thế cho thấy thách thức của dòng phim công sở Trung Quốc khi kết hợp yếu tố nghề nghiệp với chuyện tình cảm và các màn đấu trí. Bộ phim có dàn diễn viên thu hút cùng nhiều tình huống kịch tính, nhưng việc xây dựng môi trường làm việc chưa đủ chân thực khiến tác phẩm khó đáp ứng kỳ vọng của một bộ phận khán giả. Đây cũng là lý do Không Thể Thay Thế tạo được sự chú ý nhưng chưa có sự đồng thuận về chất lượng nội dung.
