Từng được xem là đại diện duy nhất của điện ảnh Việt trên đường đua phòng vé tháng 7, Quỷ Bắt Hồn có khởi đầu khá thuận lợi khi nhanh chóng vượt mốc 20 tỷ đồng chỉ sau ít ngày phát hành. Tính đến 19 giờ ngày 18/7, theo Box Office Vietnam, bộ phim đạt hơn 28,8 tỷ đồng doanh thu. Đây là con số tích cực trong bối cảnh thị trường đang bị bao phủ bởi hàng loạt tác phẩm ngoại.
Tuy nhiên, khi Thám tử lừng danh Conan: Thiên thần sa ngã trên xa lộ cùng The Odyssey chính thức ra mắt, cục diện phòng vé lập tức thay đổi. Quỷ Bắt Hồn rơi xuống vị trí thứ tư, nhường phần lớn sự chú ý cho hai bom tấn mới.
Điều khiến nhiều khán giả tiếc nuối nhất nằm ở chính Quang Tuấn. Sau nhiều năm liên tục gặt hái thành công với các dự án kinh dị và góp mặt trong hàng loạt phim doanh thu trăm tỷ, Quang Tuấn tiếp tục được kỳ vọng sẽ kéo khán giả đến rạp bằng một tác phẩm mang đậm màu sắc dân gian Việt Nam. Hình ảnh người cha đơn thân Hùng, bất chấp mọi hiểm nguy để cứu con trai khỏi lời nguyền "bắt hồn", từng tạo nhiều kỳ vọng ngay từ trailer đầu tiên.
Thực tế, Quang Tuấn vẫn là điểm sáng rõ ràng nhất của bộ phim. Nam diễn viên giữ được sự ổn định trong những phân đoạn tâm lý, đặc biệt là các cảnh thể hiện nỗi đau, sự bất lực và bản năng bảo vệ con của một người cha. Nhiều ý kiến đánh giá Quang Tuấn vẫn cho thấy sự lăn xả quen thuộc, nhất là ở những cảnh hành động hoặc các phân đoạn căng thẳng về cuối phim.
Tuy nhiên, sự nỗ lực của Quang Tuấn lại chưa đủ để cứu một tổng thể còn nhiều hạn chế. Phần lớn ý kiến từ giới chuyên môn lẫn khán giả đều cho rằng kịch bản là điểm yếu lớn nhất. Bộ phim mở đầu bằng bầu không khí u ám, khai thác nghi thức bắt hồn cùng chất liệu tín ngưỡng dân gian khá hấp dẫn. Song càng về sau, câu chuyện càng trở nên rời rạc khi liên tục bổ sung tình tiết mới nhưng thiếu sự liên kết, khiến cao trào mất dần sức nặng.
Một trong những vấn đề được nhắc đến nhiều nhất là cách phát triển tâm lý nhân vật. Mối quan hệ giữa Hùng và cậu con trai Khoa được xác lập khá nhanh, nhưng thiếu những chi tiết đủ sâu để khán giả đồng cảm hoàn toàn. Khi bộ phim bước vào những trường đoạn cảm xúc, nhiều người xem cho rằng sự chuyển biến tâm lý diễn ra quá gấp, khiến những khoảnh khắc đáng lẽ phải lấy nước mắt lại chưa tạo được hiệu quả như mong muốn.
Bên cạnh đó, phần kỹ xảo cũng trở thành chủ đề gây tranh luận trên mạng xã hội. Nhiều khán giả nhận xét các cảnh cháy nổ, tạo hình quỷ và hiệu ứng siêu nhiên mang cảm giác thiếu chân thực, thậm chí có những phân đoạn bị nghi sử dụng AI quá lộ liễu trong khâu hậu kỳ. Không ít bình luận cho rằng hình ảnh con quỷ cháy đen khiến họ liên tưởng đến một số phim kinh dị Thái Lan, làm giảm bản sắc riêng mà tác phẩm từng quảng bá.
Các màn hù dọa cũng bị đánh giá thiếu điểm nhấn khi quá phụ thuộc vào âm thanh lớn và jumpscare liên tục. Thay vì tạo nỗi sợ kéo dài, nhiều cảnh chỉ mang lại cảm giác giật mình tức thời. Trên nhiều diễn đàn phim ảnh, khán giả chia thành hai luồng ý kiến. Một bộ phận vẫn đánh giá Quỷ Bắt Hồn là bộ phim giải trí chấp nhận được, trong khi số khác cho rằng kỹ xảo, logic và cách kể chuyện khiến trải nghiệm xem phim giảm đáng kể.
Điều đáng tiếc hơn là Quang Tuấn một lần nữa rơi vào vòng lặp quen thuộc của chính mình. Sau hàng loạt dự án kinh dị thành công, hình tượng người đàn ông mang nhiều tổn thương, liên tục đối đầu với thế lực siêu nhiên dần trở thành hình ảnh quá quen thuộc với khán giả. Trong Quỷ Bắt Hồn, nhiều biểu cảm, cách xử lý cảm xúc hay trạng thái hoảng loạn của Quang Tuấn khiến người xem nhớ đến các vai diễn trước, thay vì cảm nhận một màu sắc mới.
Dẫu vậy, điều này cũng phản ánh vị thế đặc biệt của Quang Tuấn trên thị trường hiện nay. Khi nhắc đến phim kinh dị Việt, Quang Tuấn vẫn là cái tên được nhiều đạo diễn lựa chọn đầu tiên. Chính bản thân nam diễn viên từng chia sẻ anh không muốn chạy theo danh xưng "diễn viên nghìn tỷ" mà ưu tiên những kịch bản có giá trị và nhân vật đủ chiều sâu. Quỷ Bắt Hồn cho thấy Quang Tuấn vẫn giữ được sự nghiêm túc với nghề, nhưng cũng đặt ra yêu cầu phải tìm kiếm những thử thách mới để tránh lặp lại chính mình.
Trong bối cảnh Conan Movie 29 và The Odyssey đang chiếm phần lớn suất chiếu cũng như sự quan tâm của khán giả, hành trình phòng vé của Quỷ Bắt Hồn được dự báo sẽ gặp thêm nhiều khó khăn. Doanh thu gần 30 tỷ đồng là thành tích đáng ghi nhận, nhưng với kỳ vọng dành cho Quang Tuấn cùng chất liệu dân gian giàu tiềm năng, đây vẫn là một bộ phim để lại nhiều tiếc nuối hơn là sự thỏa mãn.