Quách Ngọc Ngoan là gương mặt quen thuộc của màn ảnh Việt. Anh từng ghi dấu qua nhiều vai diễn có màu sắc đa dạng. Thời gian gần đây, nam diễn viên gây chú ý khi góp mặt trong những dự án điện ảnh đạt doanh thu trăm tỷ đồng như Thiên đường máu (125 tỷ đồng), Báu vật trời cho (103 tỷ đồng).
Tuy nhiên, hành trình điện ảnh của nam diễn viên không phải lúc nào cũng thuận lợi. Trái tim què quặt là trường hợp đáng tiếc khi bộ phim không đạt được thành tích phòng vé như mong đợi.
Bộ phim lấy bối cảnh Đà Lạt năm 1997, bắt đầu từ một vụ án mạng bí ẩn. Sau khi thi thể một người phụ nữ được phát hiện, Sơn - người tình của nạn nhân trở thành nghi phạm chính. Trước tình thế đó, Triết cùng vợ là Xuân tìm cách chứng minh em trai vô tội. Trong quá trình lần tìm sự thật, những bí mật liên quan đến tình yêu, các mối quan hệ và đời sống của từng nhân vật dần được hé lộ, khiến ranh giới giữa sự thật và nghi ngờ ngày càng mong manh.
Trong phim, Quách Ngọc Ngoan đảm nhận vai Triết, anh trai của Sơn. Nhân vật là một danh họa nổi tiếng, có địa vị và cuộc sống tương đối ổn định bên người vợ Xuân. Nếu Sơn nóng nảy, dễ bị cảm xúc chi phối thì Triết lại điềm đạm, lý trí và kín đáo hơn. Khi em trai vướng vào án mạng, cuộc sống tưởng như bình lặng của Triết bị đảo lộn. Anh phải tìm cách bảo vệ người thân, đồng thời đối diện với hàng loạt nghi vấn ngày càng phức tạp.
Quách Ngọc Ngoan ghi dấu bằng lối diễn tiết chế, đặc biệt ở khả năng biểu đạt tâm lý thông qua ánh mắt và biểu cảm. Triết không phải nhân vật thường xuyên bộc lộ cảm xúc bằng những màn thể hiện mạnh mẽ. Thay vào đó, sự thay đổi trong ánh nhìn, thái độ và cách phản ứng trước từng tình huống giúp người xem cảm nhận quá trình nhân vật dần bị cuốn sâu vào những bí ẩn của vụ án.
Song, phần thể hiện của Quách Ngọc Ngoan không thể giúp Trái tim què quặt tạo cú hích tại phòng vé khi thu về chưa đến 800 triệu đồng. Bộ phim từng được kỳ vọng khi đánh dấu màn trở lại của nam diễn viên sau 7 năm, do đạo diễn Quốc Công thực hiện và chuyển thể từ tiểu thuyết Pháp À cloche coeur của Catherine Arley. Tuy nhiên, cách kể chuyện thiên về tâm lý, tình yêu, sự ám ảnh cùng nhịp phim chậm khiến tác phẩm khá kén khán giả.
Bên cạnh đó, việc chuyển thể từ văn học nước ngoài cũng tạo khoảng cách nhất định với người xem Việt. Lời thoại, cách xây dựng nhân vật và các mối quan hệ đòi hỏi khán giả theo dõi kỹ, trong khi hiệu ứng truyền miệng không đủ mạnh. Lượng khách hạn chế khiến số suất chiếu nhanh chóng bị thu hẹp, ảnh hưởng đáng kể đến doanh thu phim.
Từ trường hợp Trái tim què quặt, có thể thấy doanh thu không phải lúc nào cũng phản ánh chất lượng diễn xuất của một diễn viên. Thành tích phòng vé còn chịu tác động bởi nhiều yếu tố như kịch bản, cách kể chuyện, thời điểm phát hành, khả năng quảng bá và thị hiếu khán giả. Vì vậy, dù tác phẩm chưa đạt kết quả như mong đợi, màn thể hiện của Quách Ngọc Ngoan vẫn được ghi nhận. Sắp tới, nam diễn viên sẽ tiếp tục tái xuất màn ảnh rộng với hai dự án Trại buôn người và Hộ linh tráng sĩ: Bí ẩn mộ Vua Đinh.