Startup trí tuệ nhân tạo này thông báo vào tháng 1 rằng họ sẽ thử nghiệm quảng cáo cho người dùng miễn phí và người đăng ký ChatGPT Go tại Mỹ, mở ra một nguồn doanh thu tiềm năng mới. Động thái này từng bị đối thủ Anthropic châm biếm, thậm chí trở thành chủ đề chính trong chiến dịch Super Bowl đầu tiên của họ.
OpenAI cho biết họ đang hợp tác với hơn 600 nhà quảng cáo và việc thử nghiệm quảng cáo không ảnh hưởng đến các chỉ số về niềm tin liên quan đến quyền riêng tư. Công ty cũng bắt đầu khám phá mở rộng thử nghiệm tại Canada, Australia và New Zealand.
Các quảng cáo trong ChatGPT sẽ xuất hiện ở cuối phần trả lời của chatbot, không ảnh hưởng tới nội dung phản hồi và được gắn nhãn rõ ràng, theo thông cáo hồi tháng 1. OpenAI cũng cho biết người dùng dưới 18 tuổi sẽ không nhìn thấy quảng cáo, và quảng cáo sẽ không hiển thị gần các chủ đề nhạy cảm như chính trị, sức khỏe và sức khỏe tâm thần.
Hiện khoảng 85% người dùng miễn phí và người dùng ChatGPT Go tại Mỹ có thể thấy quảng cáo, nhưng chưa đến 20% trong số họ thực sự nhìn thấy quảng cáo mỗi ngày, người phát ngôn nói. The Information là nguồn đầu tiên đưa tin về con số doanh thu này.
Mặc dù chương trình thử nghiệm có khởi đầu mạnh mẽ, một số nhà quảng cáo bày tỏ sự thất vọng vì tốc độ triển khai chậm và thận trọng của OpenAI, theo báo cáo trước đó của CNBC. OpenAI nói rằng sự triển khai chậm này là có chủ ý.
“Chúng tôi đang ở giai đoạn thử nghiệm đầu tiên với quảng cáo trong ChatGPT, và mục tiêu hiện tại là học hỏi và hoàn thiện trải nghiệm cho người dùng trước khi mở rộng rộng hơn. Chúng tôi nhận thấy những tín hiệu tích cực từ người dùng và các thương hiệu tham gia, và vẫn tiếp tục nhận được sự quan tâm mạnh mẽ từ các nhà quảng cáo”, công ty cho biết.
