Meta thông báo mở rộng công nghệ trí tuệ nhân tạo nhằm ước tính độ tuổi người dùng Instagram trên phạm vi toàn cầu. Động thái này được kỳ vọng đưa thêm hàng triệu thanh thiếu niên vào hệ thống tài khoản có chế độ bảo vệ đặc biệt, ngay cả khi họ đăng ký bằng ngày sinh cho thấy mình đã trưởng thành.
Theo Reuters, quyết định được đưa ra trong bối cảnh Meta đang chịu sức ép pháp lý ngày càng lớn tại Mỹ, liên quan đến những cáo buộc cho rằng các nền tảng mạng xã hội của tập đoàn gây ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ em và thanh thiếu niên.
Điểm đáng chú ý của công nghệ mới nằm ở khả năng phát hiện độ tuổi thực tế mà không hoàn toàn phụ thuộc vào thông tin do người dùng khai báo. Trước đây, một số thanh thiếu niên có thể nhập năm sinh không chính xác để vượt qua những giới hạn dành cho người dưới 18 tuổi. Với hệ thống AI, Meta muốn thu hẹp lỗ hổng này.
Theo TechCrunch, công nghệ của Meta có thể phân tích nhiều tín hiệu từ tài khoản, bao gồm bài đăng, bình luận, phần giới thiệu cá nhân và những nội dung liên quan đến trường học hoặc sinh nhật. Hệ thống cũng có thể xem xét các dấu hiệu trực quan trong hình ảnh và video để đưa ra ước tính về độ tuổi.
Khi phát hiện tài khoản có khả năng thuộc về người từ 13 đến 17 tuổi, Instagram có thể tự động áp dụng chế độ Teen Account, bất kể ngày sinh được khai báo trước đó. Đây là tính năng được Meta phát triển nhằm tạo ra môi trường sử dụng mạng xã hội an toàn hơn cho nhóm người dùng trẻ.
Trong chế độ này, tài khoản được thiết lập riêng tư theo mặc định, hạn chế tin nhắn từ người lạ và giảm khả năng tiếp xúc với nội dung không phù hợp. Các công cụ quản lý thời gian cũng giúp thanh thiếu niên kiểm soát việc sử dụng ứng dụng, đồng thời cho phép phụ huynh tham gia giám sát thông qua những tính năng được hỗ trợ.
Meta cho biết các biện pháp bảo vệ tương tự đã được áp dụng trên Instagram, Facebook và Messenger. Tập đoàn đang tiếp tục triển khai công nghệ ước tính độ tuổi trên Facebook, đồng thời dự kiến mở rộng sang Threads trên toàn cầu vào cuối năm 2026.
Tại Mỹ, phụ huynh sẽ bắt đầu nhận được thông báo trên Instagram trong tháng 11, giải thích cách nền tảng xác định độ tuổi và đưa người dùng trẻ vào chế độ bảo vệ phù hợp. Meta cũng hướng dẫn các gia đình kiểm tra, cập nhật thông tin tuổi của con em mình.
Ở Australia, tập đoàn đã bắt đầu sử dụng thêm tín hiệu về nhóm tuổi do Apple cung cấp để hỗ trợ xác định người dùng. Theo Meta, việc kết hợp dữ liệu từ thiết bị với công nghệ ước tính độ tuổi có thể giúp các nền tảng giảm phụ thuộc vào thông tin tự khai báo, đồng thời hạn chế yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ cá nhân không cần thiết.
Việc mở rộng công nghệ diễn ra sau một loạt tranh chấp pháp lý đáng chú ý. Tháng 8/2026, Meta đạt được các thỏa thuận dàn xếp có tổng giá trị lên tới 18 tỷ USD với gần như toàn bộ các bang và vùng lãnh thổ của Mỹ, nhằm giải quyết những vụ kiện liên quan đến tác động của mạng xã hội đối với người dùng trẻ tuổi.
Trong khuôn khổ những thỏa thuận này, Meta cam kết cải thiện khả năng nhận diện thanh thiếu niên cũng như trẻ em dưới 13 tuổi, nhóm chưa đủ điều kiện sử dụng các nền tảng theo quy định của công ty.
Đến tháng 10, Meta tiếp tục đạt thỏa thuận với một nguyên đơn vị thành niên trong vụ kiện tại Los Angeles. Vụ việc xoay quanh cáo buộc Instagram và Facebook được thiết kế theo hướng gây nghiện, góp phần dẫn đến những vấn đề sức khỏe tâm thần và rối loạn ăn uống. Đây là những cáo buộc được đưa ra trong quá trình tố tụng, không đồng nghĩa toàn bộ nội dung đã được tòa án xác nhận.
Dù công nghệ AI có thể hỗ trợ phát hiện người dùng khai sai tuổi, tính chính xác và cách xử lý những trường hợp nhận diện nhầm vẫn là vấn đề cần được quan tâm. Việc phân tích dữ liệu cá nhân để ước tính độ tuổi cũng đặt ra yêu cầu về quyền riêng tư và tính minh bạch trong quá trình sử dụng.
Meta cho rằng bảo vệ thanh thiếu niên không thể chỉ là trách nhiệm của một nền tảng. Công ty đồng thời kêu gọi các doanh nghiệp công nghệ khác, trong đó có TikTok và YouTube, triển khai những biện pháp xác định độ tuổi tương tự.
Với đợt mở rộng lần này, Meta đang chuyển từ việc chủ yếu dựa vào tuổi do người dùng cung cấp sang chủ động phát hiện những tài khoản cần được bảo vệ. Tuy nhiên, hiệu quả thực tế của hệ thống vẫn sẽ là yếu tố quan trọng để đánh giá liệu công nghệ AI có thể giúp Instagram trở thành môi trường an toàn hơn cho thanh thiếu niên hay không.
