Trong thông báo phát đi mới đây, đại diện Meta tại Việt Nam cho biết công ty đang áp dụng "biện pháp pháp lý quyết liệt" nhằm triệt phá các mạng lưới quảng cáo lừa đảo trên nền tảng. Động thái này nằm trong nỗ lực tổng thể nhằm làm sạch môi trường quảng cáo số và bảo vệ người dùng trước các hành vi gian lận ngày càng tinh vi.
Theo cáo buộc, tài khoản Lý Văn Lâm đã sử dụng kỹ thuật "cloaking" - một hình thức lừa đảo cho phép hiển thị nội dung hợp pháp với hệ thống kiểm duyệt của Meta, nhưng khi người dùng thực tế truy cập lại thấy nội dung hoàn toàn khác. Các quảng cáo này đưa ra lời mời chào hấp dẫn về chương trình giảm giá "sốc" cho sản phẩm của những thương hiệu lớn như Longchamp, kèm điều kiện người dùng phải hoàn thành một khảo sát trực tuyến.
Khi người dùng tương tác với quảng cáo, họ bị chuyển hướng đến các website giả mạo yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng để thanh toán mua hàng. Thực tế, người tiêu dùng không bao giờ nhận được sản phẩm đã mua, trong khi thẻ tín dụng của họ phát sinh các khoản thu định kỳ trái phép. Đây là hình thức lừa đảo được giới chuyên môn gọi là "lừa đảo thu phí định kỳ".
Meta không công bố chi tiết về vụ kiện, nhưng cho biết đã nhận được sự ủng hộ từ phía các thương hiệu bị mạo danh. Đại diện Longchamp hoan nghênh động thái pháp lý của Meta và khẳng định thương hiệu sẽ đầu tư nguồn lực để chống lại các hoạt động bất hợp pháp như làm giả, gian lận sử dụng thương hiệu trên cả môi trường thực lẫn môi trường số.
Song song với các biện pháp pháp lý, Meta cho biết sẽ nâng cấp hệ thống phát hiện "cloaking" bằng cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Công nghệ mới sẽ phân tích sâu hơn các chiêu trò lừa đảo và nhận diện chính xác hơn những quảng cáo có dấu hiệu chuyển hướng đến website lừa đảo.
Thực trạng quảng cáo chứa nội dung xấu độc, lừa đảo đang diễn ra phổ biến trên nhiều nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam nhưng chưa được xử lý triệt để. Theo báo cáo của Meta, chỉ trong sáu tháng đầu năm 2025, công ty đã phát hiện và xử lý gần 12 triệu tài khoản có liên kết với các "trung tâm lừa đảo" trên hệ thống các nền tảng bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp và Threads.
Riêng tại thị trường Việt Nam, Meta đã gỡ bỏ hơn 5,4 triệu nội dung vi phạm trên Facebook và 14.000 nội dung trên Instagram liên quan đến gian lận, lừa đảo và hành vi gây hiểu lầm. Cơ quan chức năng cũng ghi nhận hơn 116.000 tài khoản Facebook và 28.000 tài khoản Instagram bị đình chỉ hoạt động, trong đó tỷ lệ phát hiện và xử lý tự động đạt 65% trên Facebook và 93% trên Instagram.
Ngoài các biện pháp xử lý tài khoản, Meta cũng đã gửi văn bản yêu cầu chấm dứt vi phạm tới 8 đối tác doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ có tính chất lừa đảo. Các dịch vụ này bao gồm hỗ trợ khôi phục tài khoản trái phép và cho thuê quyền truy cập vào những tài khoản được đánh giá là "đáng tin cậy" nhằm né tránh hệ thống kiểm duyệt nội dung.
Đại diện Meta nhấn mạnh: "Chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét và áp dụng các biện pháp pháp lý tiếp theo, bao gồm khởi kiện, nếu các bên liên quan không tuân thủ quy định".
Không chỉ dừng lại tại Việt Nam, Meta đang đẩy mạnh chiến dịch ngăn chặn các hình thức lừa đảo tại nhiều quốc gia khác như Brazil và Trung Quốc. Đáng chú ý là chiêu trò "celeb bait" - sử dụng hình ảnh và giọng nói của người nổi tiếng được chỉnh sửa công nghệ cao để quảng cáo các sản phẩm y tế chưa được phê duyệt hoặc lôi kéo người dùng tham gia các "nhóm đầu tư" tự phát. Những quảng cáo này được thiết kế tinh vi, ngụy trang giống hệt quảng cáo hợp pháp, khiến người dùng khó nhận biết cho đến khi bị chuyển hướng đến các website yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền.
