ZDNet đưa tin, hôm 20/7, LG Electronics thông báo triệu hồi sản phẩm lỗi với số lượng lên tới 60.000 chiếc TV OLED.
Thông báo thu hồi khoảng 60.000 mẫu TV OLED của LG gồm 18 sản phẩm TV OLED khác nhau, được bán ra từ tháng 2/2016 đến 9/2019.
.png)
Nguyên nhân là bo mạch quản lý năng lượng trên các dòng TV này bị lỗi có thể dẫn tới tình trạng quá nhiệt. Linh kiện thuộc diện nghi vấn nằm trên bo mạch năng lượng, vốn có chức năng triệt tiêu nhiễu tiếng do dòng điện sinh ra.
LG thừa nhận hiệu suất một số linh kiện mà họ sử dụng trên các dòng TV này suy giảm trong quá trình sử dụng, từ đó dẫn tới tình trạng dòng điện tăng cao mất kiểm soát, gây quá nhiệt trong mạch nguồn.
.png)
Được biết, LG đã sản xuất được linh kiện để thay mới cho 22.000 trong tổng số 66.000 mẫu TV OLED bị ảnh hưởng tại Hàn Quốc.
LG nói rằng, số lượng TV bị lỗi không nhiều, nhưng hãng sẽ thu hồi lại tất cả (được bán từ tháng 2/2016 đến tháng 9/2019), và thay bảng mạch miễn phí để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
"Vấn đề quá nhiệt này chỉ xảy ra trên vài mẫu TV có sử dụng linh kiện bị nghi vấn, nhưng chúng tôi sẽ cung cấp thay thế linh kiện miễn phí cho tất cả các khách hàng", LG cho biết.
Dưới đây là danh sách các mẫu TV OLED của LG bị lỗi quá nhiệt:
Đời 2016: OLED65E6, OLED65G6, OLED65G6
Đời 2017: OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
Đời 2018: OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
Đời 2019: OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9
Cuối năm 2016, LG cũng từng thu hồi 466.000 điều hòa (ngoài ra, có 36.000 sản phẩm đã được bán ở Canada) vì nguy cơ có thể phát nổ khi thiết bị quá nóng. Trước đó, công ty đã ghi nhận 4 vụ nổ liên quan đến dòng sản phẩm điều hòa LG, gây ra thiệt hại 380.000 USD Mỹ, không có thiệt hại về người.
.png)
Theo thông tin của LG, các sản phẩm bị thu hồi là điều hòa LG thuộc dòng điều hòa di động 7000 BTU và 8000 BTU, bao gồm điều hòa với mã số LP0711WNR, LP0813WNR và LP0814WNR (bao gồm các điều hòa có số seri bắt đầu bằng 311, 312, 401, 402, 403, 404 và 405).
