OpenAI vừa đưa phiên bản ChatGPT Voice mới lên ứng dụng ChatGPT dành cho máy tính, đánh dấu bước chuyển đáng chú ý từ một công cụ hội thoại bằng giọng nói sang trợ lý có khả năng phối hợp và thực hiện công việc. Tính năng đang được triển khai trên macOS và Windows cho các gói Plus, Pro, Business, Edu và Enterprise.
Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở khả năng kết hợp giọng nói với ChatGPT Work và Codex. Thay vì chỉ đặt câu hỏi rồi nghe câu trả lời, người dùng có thể nói trực tiếp để yêu cầu hệ thống khởi động một nhiệm vụ, kiểm tra tiến độ, chuyển hướng công việc hoặc điều phối nhiều AI agent đang hoạt động trong các cuộc trò chuyện và dự án khác nhau.
Chẳng hạn, một lập trình viên có thể yêu cầu ChatGPT kiểm tra lỗi trong kho mã, chạy thử nghiệm và chuẩn bị thay đổi cần thiết mà không phải nhập từng câu lệnh riêng lẻ. Trong lúc các agent xử lý nhiệm vụ ở chế độ nền, người dùng vẫn có thể tiếp tục trò chuyện, bổ sung yêu cầu hoặc ngắt lời để điều chỉnh hướng thực hiện. Cách vận hành này giúp trải nghiệm giọng nói tiến gần hơn đến hình ảnh một trợ lý làm việc chủ động, thay vì chức năng đọc và nhận diện lời nói thông thường.
Nền tảng phía sau tính năng là GPT-Live, thế hệ mô hình giọng nói mới được OpenAI giới thiệu trong tháng 7. Hệ thống sử dụng kiến trúc song công toàn phần, cho phép AI nghe và nói đồng thời. Nhờ đó, cuộc trò chuyện có thể diễn ra tự nhiên hơn, người dùng được phép chen ngang hoặc thay đổi chủ đề mà không phải đợi hệ thống đọc hết câu trả lời.
GPT-Live cũng có thể đưa ra những phản hồi ngắn như “đã hiểu” hoặc tiếp tục lắng nghe khi người dùng tạm dừng suy nghĩ. Với các câu hỏi cần tìm kiếm trên mạng, suy luận sâu hay xử lý phức tạp, lớp giọng nói sẽ chuyển nhiệm vụ cho một mô hình mạnh hơn ở phía sau rồi trả kết quả về cuộc hội thoại khi hoàn tất. OpenAI cho biết GPT-Live sử dụng GPT-5.5 làm mô hình nền tại thời điểm ra mắt.
Trên ứng dụng ChatGPT máy tính, người dùng có thể lựa chọn giữa ba không gian làm việc là Chat, Work và Codex. Chat phù hợp với các cuộc trao đổi nhanh, tìm kiếm hoặc lên ý tưởng. Work được thiết kế cho các nhiệm vụ dài hơn như nghiên cứu, phân tích thông tin và tạo tài liệu. Codex tập trung vào lập trình, sửa lỗi, chạy lệnh, kiểm thử hoặc làm việc với kho mã trên máy tính. Chế độ Voice sử dụng chính các công cụ và quyền truy cập được cấp cho từng không gian.
Khi được người dùng cho phép, Work và Codex trên phiên bản máy tính có thể tiếp cận tệp cục bộ, thư mục dự án, ứng dụng hoặc một số ngữ cảnh đang hiển thị trên màn hình. Các quyền liên quan đến micro, ghi màn hình, âm thanh và khả năng điều khiển hệ thống vẫn phụ thuộc vào cài đặt bảo mật của thiết bị cũng như chính sách quản trị của từng tổ chức.
OpenAI cho biết tại một thời điểm chỉ có một cuộc hội thoại Voice được hoạt động. Những nhiệm vụ được khởi tạo thông qua giọng nói vẫn sử dụng hạn mức agent và tín dụng chung của Work hoặc Codex, thay vì được tính như một hệ thống tách biệt hoàn toàn. Với các tài khoản doanh nghiệp áp dụng cơ chế giá linh hoạt, thời gian kết nối Voice có thể được tính riêng theo số phút sử dụng.
Khả năng truy cập từ thiết bị di động cũng được mở rộng theo hướng điều khiển từ xa. Người dùng có thể truy cập một số cuộc trò chuyện Codex đang chạy trên máy tính thông qua mục Remote trong ứng dụng ChatGPT trên iOS. Tuy nhiên, Codex hiện vẫn là trải nghiệm dành cho máy tính và chưa thể được lựa chọn trực tiếp như một chế độ độc lập trên web hoặc điện thoại.
Bản cập nhật xuất hiện trong bối cảnh OpenAI đang sắp xếp lại ứng dụng máy tính thành một trung tâm làm việc thống nhất. Giao diện mới cho phép chuyển đổi giữa ChatGPT và Codex, gom các cuộc trò chuyện Chat và Work trong phần Recents, đồng thời đưa Projects lên ứng dụng để người dùng tiếp tục công việc giữa nhiều thiết bị.
Việc đưa ChatGPT Voice lên máy tính cho thấy giọng nói đang dần trở thành một lớp điều khiển mới dành cho AI. Giá trị của tính năng không chỉ nằm ở việc giảm thao tác bàn phím, mà còn ở khả năng biến một yêu cầu bằng lời nói thành chuỗi nhiệm vụ có nhiều bước. Khi các agent có thể làm việc song song, báo cáo tiến độ và chờ quyết định tiếp theo từ người dùng, ChatGPT đang tiến gần hơn đến vai trò một trợ lý điều phối công việc trực tiếp trên máy tính.
