Sau nhiều năm bị xem là mắt xích yếu trong hệ sinh thái Apple, Siri cuối cùng cũng bước sang một giai đoạn mới. Trợ lý ảo tích hợp trí tuệ nhân tạo đã được đưa vào bản beta dành cho người dùng của iOS 27 từ tháng 7, mang đến gần như đầy đủ những khả năng mà Apple từng hứa hẹn.
Theo TechCrunch, phiên bản Siri AI mới có thể hiểu ngữ cảnh cá nhân của người dùng, khai thác kiến thức rộng để trả lời câu hỏi và tìm kiếm thông tin được lưu trên iPhone. Đây là bước thay đổi lớn so với phiên bản Siri trước đây, vốn thường gặp khó khăn ngay cả với những yêu cầu đơn giản.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của Siri AI lại tạo cảm giác khá lặng lẽ. Apple đã hoàn thiện được một trợ lý hữu ích, thậm chí gây ấn tượng ở nhiều tình huống, nhưng sản phẩm được trình làng trong bối cảnh cuộc đua AI đã tiến quá xa. Khi các công cụ trí tuệ nhân tạo hiện nay có thể viết mã, xây dựng phần mềm, tạo hình ảnh, xử lý chuỗi nhiệm vụ phức tạp và hoạt động như những tác nhân độc lập, việc một trợ lý ảo trả lời đúng câu hỏi không còn mang tính đột phá như vài năm trước.
Dù vậy, Siri AI vẫn cho thấy Apple đã thực hiện được phần lớn những cam kết quan trọng. Người dùng có thể trò chuyện qua lại với Siri theo cách tự nhiên hơn, thay vì phải đưa ra từng câu lệnh ngắn và cứng nhắc. Hệ thống còn cho phép điều chỉnh tốc độ, cách ngắt nhịp và mức độ biểu cảm trong giọng nói của trợ lý.
Ngoài điều khiển bằng giọng nói, người dùng có thể nhập câu hỏi bằng văn bản hoặc sử dụng Siri thông qua một ứng dụng riêng lần đầu tiên xuất hiện trên iPhone. Ứng dụng này lưu lại lịch sử trò chuyện, giúp người dùng tiếp tục nội dung đã trao đổi trước đó thay vì phải bắt đầu lại từ đầu.
Khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân là điểm đáng chú ý nhất của Siri AI. Trợ lý mới có thể tìm ảnh, thư điện tử, tin nhắn, danh bạ hoặc lịch hẹn ngay cả khi người dùng không nhớ chính xác nội dung được lưu ở đâu. Chẳng hạn, người dùng chỉ cần yêu cầu tìm hóa đơn gần nhất đã lưu trên điện thoại mà không phải nói rõ đó là ảnh chụp, tệp đính kèm hay email.
Siri cũng có thể nhận diện và trích xuất thông tin từ hình ảnh. Người dùng có thể hỏi số giấy phép lái xe từ bức ảnh chụp thẻ, mở mã QR đã chụp màn hình trước đó hoặc tìm lại một tài liệu được lưu dưới dạng ảnh. Những thao tác này giúp trợ lý trở thành công cụ tìm kiếm nội dung cá nhân hiệu quả hơn, thay vì chỉ làm nhiệm vụ chuyển tiếp câu hỏi lên internet.
Khả năng điều khiển ứng dụng cũng được cải thiện rõ rệt. Siri AI có thể mở trang web, chỉ đường, phát nhạc, chỉnh sửa ảnh, soạn email, mở sách nói hoặc thực hiện các hành động trong ứng dụng theo yêu cầu. Đáng chú ý, trợ lý đã có thể phát đúng bài hát, podcast hoặc sách nói trên ứng dụng mà người dùng ưu tiên, một thao tác tưởng chừng đơn giản nhưng từng là điểm yếu kéo dài của Siri.
Bên cạnh việc xử lý tác vụ, Siri còn có thể hỗ trợ người dùng lên ý tưởng, tìm hiểu một chủ đề hoặc gợi ý công thức nấu ăn từ các nguyên liệu có sẵn. Trợ lý cũng trả lời được lịch biểu diễn của nghệ sĩ, thời gian tổ chức sự kiện và đưa ra thông tin phù hợp với vị trí hiện tại của người dùng.
Khi sử dụng cùng camera, Siri AI có thể nhận diện các vật thể xuất hiện trong khung hình và cung cấp thông tin liên quan đến thế giới thực. Người dùng cũng có thể yêu cầu trợ lý chia hóa đơn tại nhà hàng, tính phần tiền của từng người hoặc xử lý những phép tính phát sinh ngay trong lúc sử dụng camera.
Nhìn tổng thể, Siri AI mới gần với hình dung ban đầu của người dùng về một trợ lý thực sự hữu ích. Siri giờ có thể giúp vận hành iPhone bằng giọng nói, trả lời nhiều dạng câu hỏi và xử lý thông tin trên thiết bị mà không liên tục đẩy người dùng sang trình duyệt web.
Những cải tiến này được thực hiện với sự hỗ trợ từ mối quan hệ hợp tác giữa Apple và Google. Apple sử dụng công nghệ từ các mô hình Gemini để huấn luyện và tinh chỉnh hệ thống Apple Foundation Models của riêng mình. Các mô hình này được thiết kế để vận hành trên chip Apple và hạ tầng điện toán đám mây riêng tư của hãng.
Apple vì thế không đơn thuần gắn thương hiệu của mình lên công nghệ Gemini. Hãng dùng nền tảng của Google để phát triển một hệ thống AI phù hợp với phần cứng, phần mềm và tiêu chuẩn bảo mật của hệ sinh thái Apple.
Dẫu vậy, thành quả này vẫn giống một bản sửa lỗi lớn hơn là một cuộc cách mạng công nghệ. Siri cuối cùng đã làm được những điều mà người dùng từng kỳ vọng từ nhiều năm trước. Điểm đáng kinh ngạc nằm ở việc trợ lý này hiện hoạt động ổn định, chính xác và ít gây thất vọng hơn, chứ chưa hẳn ở một khả năng hoàn toàn mới.
Hiện Siri AI chỉ có mặt trên bản beta của iOS 27. Phần lớn người dùng dự kiến được tiếp cận trợ lý mới khi Apple phát hành chính thức hệ điều hành này vào tháng 9.
