John Ternus trở thành CEO Apple từ ngày 1/9, kế nhiệm Tim Cook sau 15 năm. Xuất thân từ lĩnh vực phần cứng, ông được kỳ vọng đưa Apple vượt qua những bài toán về AI, đổi mới sản phẩm và chi phí linh kiện.
Trong cuộc phỏng vấn với CNBC cuối năm 2023, khi còn phụ trách mảng phần cứng, John Ternus tập trung nhiều vào chip tùy biến, thời lượng pin và kiến trúc bộ nhớ. "Nếu chúng ta tạo ra những sản phẩm phù hợp với các linh kiện phù hợp bên trong, từ silicon đến những công nghệ khác, mọi người sẽ yêu thích chúng", ông nói.
Giờ đây, phạm vi công việc của John Ternus lớn hơn rất nhiều. Sau 25 năm làm việc tại Apple, ông trở thành CEO thứ hai của công ty kể từ khi Steve Jobs rời vị trí vào năm 2011. John Ternus sẽ chịu trách nhiệm từ phần mềm, thiết bị đến tài chính và pháp lý, đồng thời phải định hình hướng đi cho Apple trong bối cảnh công ty vẫn đang nỗ lực bắt kịp cuộc đua AI.
Khi công bố kế hoạch chuyển giao hồi tháng 4, John Ternus khẳng định sẽ tiếp tục duy trì các giá trị và tầm nhìn của Apple. Tuy nhiên, trong những tháng sau đó, ông gần như không xuất hiện trước công chúng, khi Tim Cook vẫn giữ vai trò gương mặt đại diện của tập đoàn. Tại cuộc họp công bố kết quả kinh doanh gần nhất, khi được hỏi về môi trường cạnh tranh, John Ternus chỉ nói ông sẽ nhắc lại những gì Tim đã nói.
"Có rất nhiều cơ hội dành cho chúng tôi với tất cả những gì đang diễn ra trong lĩnh vực này. Chúng tôi thực sự chỉ tập trung vào những kế hoạch của mình và rất hào hứng với điều đó", John Ternus chia sẻ.
Một lợi thế lớn của John Ternus là Tim Cook không rời Apple hoàn toàn. Ông chuyển sang vị trí chủ tịch điều hành và tiếp tục tham gia các vấn đề đối ngoại, qua đó giúp duy trì tính liên tục trong giai đoạn chuyển giao. Ngày cuối cùng giữ chức CEO, Tim Cook viết trên X: "Chức danh của tôi sẽ thay đổi vào ngày mai, nhưng tình yêu tôi dành cho cộng đồng Apple sẽ không bao giờ thay đổi".
Theo Kathy Gersch, CEO của công ty tư vấn Kotter, John Ternus sẽ phải chứng minh với cổ đông, nhân viên và khách hàng rằng ông có khả năng đưa Apple tiến về phía trước, thay vì chỉ tiếp tục cách làm của người tiền nhiệm. "Những gì hiệu quả với Tim Cook sẽ không giống với những gì hiệu quả với John Ternus. Công ty đang hoạt động trong một môi trường mới. Apple sẽ phải tiếp tục thay đổi và cạnh tranh", bà nhận định.
Thách thức đầu tiên của John Ternus sẽ đến ngay trong sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple ngày 9/9, nơi ông dự kiến lần đầu xuất hiện với tư cách CEO trước đông đảo công chúng. Trong khi đó, tình trạng thiếu hụt bộ nhớ và linh kiện do nhu cầu chip AI tăng mạnh đã buộc Apple tăng giá MacBook và iPad. Nhiều nhà phân tích cũng dự đoán iPhone có thể đối mặt với mức giá cao hơn.
"Các nhà đầu tư không trả mức định giá cao cho tăng trưởng đến từ việc tăng giá vì điều đó không bền vững", Brandon Nispel, nhà phân tích tại KeyBanc cảnh báo.
Bên cạnh sức ép về giá, Apple còn phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng của ngành công nghệ. OpenAI và SpaceX đang khám phá những thiết bị điện toán mới, trong khi Meta và Google đẩy mạnh kính thông minh, đặt ra câu hỏi về tương lai của smartphone.
Theo Gene Munster, đối tác quản lý tại Deepwater Asset Management, việc Apple lựa chọn một lãnh đạo có xuất thân từ sản phẩm là tín hiệu đáng chú ý. "Họ đã chọn một người xuất thân từ sản phẩm, và tôi cho rằng điều đó rất quan trọng", ông nói. Gene Munster cho rằng John Ternus cần nhanh chóng thu hút nhân tài, bởi Apple vẫn phải tự tái tạo chính mình.
Dưới thời Tim Cook, Apple đã tạo ra những sản phẩm thành công như Apple Watch và AirPods, nhưng chưa có thiết bị nào tạo nên bước ngoặt tương tự iPhone. Vision Pro cũng chưa đạt kỳ vọng về doanh số. Trong thời gian tới, Apple được cho là đang nghiên cứu robot, thiết bị nhà thông minh, AirPods tích hợp camera AI và nhiều dòng sản phẩm mới.
Vì vậy, nhiệm vụ của John Ternus không chỉ là duy trì đế chế mà Cook để lại mà còn phải tìm ra sản phẩm đủ sức tạo nên chương mới cho Apple. Đây cũng là bài toán ông từng suy nghĩ từ nhiều năm trước. "Ngay từ đầu, chúng tôi đã suy nghĩ về cách tất cả những mảnh ghép này sẽ kết hợp với nhau như thế nào để tạo ra sản phẩm tốt nhất có thể cho khách hàng", John Ternus từng nói.
