Ngày 13/5, nền tảng âm nhạc trực tuyến Spotify bất ngờ vấp phải làn sóng chỉ trích từ cộng đồng người hâm mộ Kpop, sau khi một chi tiết gây tranh cãi xuất hiện trong phần mô tả tiểu sử của nghệ sĩ Rosé - thành viên nhóm nhạc BLACKPINK. Cụ thể, Spotify mô tả album solo đầu tay roise của Rosé là "album debut solo được phát trực tuyến nhiều nhất của một nghệ sĩ Kpop" với hơn 33 triệu lượt nghe chỉ trong ngày đầu phát hành.
Tuy nhiên, ngay sau đó, người hâm mộ đã nhanh chóng phát hiện sự không chính xác trong tuyên bố này. Các fan và cộng đồng yêu nhạc Kpop đồng loạt chỉ ra rằng kỷ lục này hiện thuộc về GOLDEN - album solo đầu tay của Jungkook (BTS), phát hành năm 2023, với hơn 42,75 triệu lượt phát trực tuyến trong ngày ra mắt. So với con số mà Spotify ghi nhận cho Rosé, thành tích của Jungkook vượt trội rõ rệt.
Việc Spotify đưa ra thông tin không đúng sự thật đã dấy lên làn sóng phản đối mạnh mẽ, đặc biệt từ cộng đồng ARMY - người hâm mộ của BTS. Nhiều ý kiến cho rằng sai sót này không chỉ làm lu mờ thành tích thực sự của Jungkook mà còn gây chia rẽ không cần thiết giữa các fandom, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và nhạy cảm của làng nhạc Kpop.
Thay vì đưa ra phản hồi chính thức, Spotify đã âm thầm chỉnh sửa phần mô tả trong hồ sơ nghệ sĩ của Rosé, lặng lẽ gỡ bỏ thông tin sai lệch mà không hề có bất kỳ lời giải thích hay lời xin lỗi nào. Hành động "chỉnh sửa im lặng" này tiếp tục thổi bùng sự bất mãn trong dư luận.
Nhiều người dùng mạng xã hội cho rằng Spotify đã bỏ qua trách nhiệm minh bạch thông tin, đặc biệt khi nền tảng này có ảnh hưởng lớn trong việc ghi nhận và phổ biến các thành tích âm nhạc. "Một lời xin lỗi công khai là điều cần thiết. Việc gỡ bỏ lặng lẽ không thể coi là hành động chịu trách nhiệm", một người dùng Twitter (X) viết.
Cả fan Rosé lẫn Jungkook đều có tiếng nói trong sự việc. Nhiều người kêu gọi ngừng chỉ trích lẫn nhau, thay vào đó yêu cầu Spotify phải minh bạch, chính xác và công tâm trong việc ghi nhận thành tích nghệ sĩ. Một bộ phận khác cho rằng sai lầm này là minh chứng cho sự thiếu nhất quán và cẩu thả trong khâu biên tập nội dung của nền tảng âm nhạc có sức ảnh hưởng toàn cầu như Spotify.
Sự việc cũng đặt ra câu hỏi lớn về quy trình kiểm duyệt và xác thực thông tin tại Spotify. Trong khi dữ liệu phát trực tuyến là công cụ quan trọng để đánh giá tầm ảnh hưởng của nghệ sĩ, những sai sót dù vô tình hay cố ý cũng có thể làm tổn hại đến uy tín, danh tiếng cũng như cộng đồng người hâm mộ vốn đầy đam mê và tinh thần bảo vệ thần tượng.
Tính đến thời điểm hiện tại, Spotify vẫn chưa có bất kỳ phát ngôn chính thức nào liên quan đến vụ việc. Trong khi đó, làn sóng yêu cầu một lời giải thích thỏa đáng vẫn chưa hạ nhiệt. Người hâm mộ tiếp tục chờ đợi câu trả lời từ phía nền tảng âm nhạc này không chỉ để làm rõ sai sót, mà còn để bảo vệ sự công bằng trong môi trường âm nhạc vốn đã đầy tính cạnh tranh như Kpop.
