Ngày 5/8, nữ ca sĩ Bada - cựu thành viên nhóm nhạc huyền thoại S.E.S đã đăng tải một bức thư tay trên mạng xã hội cá nhân, chính thức lên tiếng sau lùm xùm liên quan đến phát ngôn sai lệch trong một video quảng cáo. Cô viết: "Tôi chân thành xin lỗi tất cả những ai đã cảm thấy thất vọng vì sự việc này. Tôi hứa sẽ tiếp cận mọi hoạt động trong tương lai với trách nhiệm cao hơn".
Trước đó, Bada đã vướng tranh cãi dữ dội sau khi tuyên bố trong một video quảng cáo trên YouTube rằng cô "lần đầu thấy sản phẩm này ở Úc" và rằng "nó thực sự rất phổ biến ở đó". Tuy nhiên, người xem nhanh chóng phát hiện ra sản phẩm này không hề được sản xuất tại Úc, thậm chí cũng không phổ biến tại thị trường này như cô nói. Nhiều khán giả đã chỉ trích đây là hành vi quảng cáo sai sự thật, cố tình dẫn dắt người tiêu dùng.
Không lâu sau đó, Bada thừa nhận cô đã phát ngôn sai lệch, đồng thời gửi lời xin lỗi công khai: "Tôi xấu hổ vì đã không xem xét và đánh giá nội dung kỹ lưỡng hơn. Tuyên bố của tôi đã gây ra sự nhầm lẫn và thất vọng, và tôi vô cùng hối hận".
Công ty quản lý của Bada là Wave Nine cũng nhanh chóng đưa ra phản hồi. Theo họ, video gây tranh cãi là một quảng cáo quay sẵn dựa trên kịch bản đã được biên tập, và lời thoại của Bada chỉ là phần nội dung được viết sẵn, có phụ đề rõ ràng: "Cô ấy không hề biết trước về sản phẩm và cũng không có ý định lừa dối người xem". Wave Nine cho biết đã chấm dứt hợp tác với đội ngũ sản xuất nội dung và kênh YouTube liên quan. Đồng thời, công ty cũng đang chuẩn bị tiến hành các biện pháp pháp lý đối với cả thương hiệu mỹ phẩm và đơn vị sản xuất bên ngoài: "Chúng tôi rất tiếc vì đã không tiến hành đánh giá kỹ lưỡng. Hiện chúng tôi đang thực hiện các biện pháp pháp lý để bảo vệ nghệ sĩ của mình khỏi việc bị lợi dụng quảng cáo sai sự thật và gây tổn hại đến danh tiếng".
Sự việc "Bada xin lỗi quảng cáo sai sự thật" đang làm dấy lên một lần nữa những tranh cãi về việc người nổi tiếng tham gia quảng bá sản phẩm dựa theo kịch bản định sẵn, mà thiếu sự kiểm duyệt, đối chiếu thông tin từ phía công ty quản lý. Trong bối cảnh các KOLs và nghệ sĩ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hành vi tiêu dùng của công chúng, sự minh bạch và kiểm soát nội dung quảng cáo là điều không thể xem nhẹ.
Dù lời xin lỗi của Bada đã phần nào làm dịu phản ứng từ người hâm mộ, nhưng vụ việc vẫn đặt ra câu hỏi lớn về chuẩn mực đạo đức trong quảng cáo và mức độ trách nhiệm của người có ảnh hưởng không chỉ với công chúng, mà cả với hình ảnh lâu dài của chính họ.
