Từng được xem là một trong “Big 3” của ngành công nghiệp giải trí Hàn Quốc, SM Entertainment nhiều năm qua vẫn giữ vị thế biểu tượng với loạt nghệ sĩ thành công vang dội. Tuy nhiên, bên cạnh hào quang ấy, công ty cũng không ít lần đối mặt với những ý kiến trái chiều liên quan đến cách quản lý và vận hành nội bộ.
Trong vài năm trở lại đây, một số nghệ sĩ trực thuộc đã thẳng thắn bày tỏ sự không hài lòng về công tác điều hành. Trước đó, Taeyeon, trưởng nhóm của Girls' Generation từng nhiều lần công khai chia sẻ quan điểm về những bất cập trong khâu tổ chức hoạt động. Những phát ngôn này khiến dư luận đặc biệt chú ý, bởi hiếm có nghệ sĩ thuộc “ông lớn” giải trí lại lựa chọn cách lên tiếng trực diện như vậy.
Mới đây, một thành viên khác của công ty tiếp tục gây xôn xao khi tiết lộ tình trạng nhân sự phía sau hậu trường. Sau buổi hòa nhạc SMTOWN tại Bangkok, Kun-thành viên của NCT và nhóm nhỏ WayV đã thực hiện livestream giao lưu với người hâm mộ. Trong buổi phát sóng, anh cập nhật tình hình hoạt động của đội ngũ phụ trách nội dung cho WayV và tiết lộ hiện tại chỉ còn một nhân sự đảm nhiệm công việc biên tập, sau khi một người khác đã nghỉ việc.
Theo chia sẻ của nam thần tượng, khối lượng công việc dồn lên một người là điều không hề nhẹ nhàng. Anh cho biết bản thân đã nhiều lần đề xuất việc bổ sung thêm nhân sự để giảm tải áp lực cho đội ngũ hiện tại. Thông tin này nhanh chóng lan truyền trên các diễn đàn trực tuyến và thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.
Trên nhiều nền tảng, cư dân mạng bày tỏ sự bất ngờ trước tình trạng được cho là thiếu hụt nhân sự ở một công ty quy mô hàng đầu. Không ít ý kiến cho rằng việc chỉ để một người phụ trách mảng nội dung cho một nhóm nhạc quốc tế là điều khó chấp nhận. Một số bình luận nhấn mạnh, nếu không kịp thời cải thiện điều kiện làm việc, nguy cơ nhân sự còn lại tiếp tục rời đi là hoàn toàn có thể xảy ra, kéo theo việc công ty phải tuyển dụng và đào tạo lại từ đầu.
Nhiều ý kiến cũng đặt câu hỏi về môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ. Theo quan điểm của một bộ phận cư dân mạng, vấn đề không chỉ nằm ở việc tuyển thêm người, mà còn ở việc xây dựng môi trường đủ hấp dẫn để nhân viên mong muốn gắn bó lâu dài. Thậm chí, có bình luận gay gắt cho rằng cách vận hành hiện tại khiến công ty bị nhìn nhận như một doanh nghiệp nhỏ đang gặp khó khăn tài chính, thay vì một “ông lớn” có tiềm lực mạnh.
Trước làn sóng tranh luận, động thái lên tiếng của nghệ sĩ được đánh giá là hiếm hoi và đáng chú ý. Việc một thành viên trong nhóm chủ động đề cập đến khó khăn nội bộ cho thấy mối quan tâm trực tiếp của nghệ sĩ đối với đội ngũ phía sau sân khấu. Nhiều người bày tỏ hy vọng rằng những phản hồi công khai này sẽ thúc đẩy công ty cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo quyền lợi cho cả nhân viên lẫn nghệ sĩ.
Cho đến thời điểm hiện tại, SM Entertainment chưa đưa ra phản hồi chính thức về thông tin nói trên. Tuy nhiên, câu chuyện lần này tiếp tục làm dấy lên cuộc thảo luận rộng hơn về cách các tập đoàn giải trí quản lý nguồn lực, cũng như sự cân bằng giữa lợi nhuận và môi trường làm việc bền vững trong ngành công nghiệp giải trí Hàn Quốc.
