Tối ngày 6/5, Đen đã chính thức tung teaser Show của Đen Hà Nội, khiến khán giả không khỏi trông đợi liveshow sẽ diễn ra vào lúc 20:00 ngày 27/5/2023 tới đây tại Cung điền kinh Mỹ Đình.
Tuy nhiên mới đây, nhiều khán giả đã tràn vào fanpage của Đen Vâu để phàn nàn về sự cố mua vé. Cụ thể, vào thời điểm bán vé, hệ thống đã gặp sự cố và nhiều người bỗng dưng mua được vé xem với thanh toán là "free". Điều này đã khiến cho một số khán giả khác không săn được vé dù trước đó đã chuẩn bị tâm thế rất sẵn sàng.
Ngay sau đó, Đen Vâu cũng đã lên tiếng xin lỗi khán giả và có chia sẻ về sự việc:
"Dù vé đã bán hết nhưng chúng mình thực sự đang rất rầu rĩ vì những vị khách quý đã có trải nghiệm không được mượt mà. Chúng mình thật sự xin lỗi vì những trải nghiệm không tốt lần này.
Tại thời điểm mở bán đã có lỗi phát sinh không mong muốn dẫn đến tình trạng 1 số bạn mua vé thành công bằng hình thức thanh toán "Free". Đối với các vé này sẽ áp dụng giải pháp như sau:
1. Vào lúc 20h ngày mai 10/5, A (đơn vị bán vé) sẽ gửi thông báo đề nghị thực hiện thanh toán cho quý khách hàng qua email quý khách đã dùng để mua vé. Trong email này sẽ có chi tiết số lượng các vé quý khách đã chọn mua nhưng chưa thanh toán.
2. Quý khách hàng vui lòng bấm vào link trong email và thực hiện thanh toán đơn hàng. Hạn chót thực hiện thanh toán: đến hết ngày 14/5/2023.
Sau khi đã thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận của A. Quý khách hàng dùng mã vé QR đã nhận được trước đó để tham dự chương trình.
3. Sau thời hạn nêu trên nếu quý khách không thực hiện thanh toán xem như đã đồng ý hủy đơn hàng, mã vé QR đã nhận sẽ không hợp lệ.
Một lần nữa xin lỗi, xin lỗi rất nhiều".
Trước đó, Show của Đen với hơn 5000 khán giả tham dự, đã "cháy vé" chỉ trong vòng 8 phút mở bán. “Hoành tráng hơn cả mong đợi” – Đó là một trong số rất nhiều bình luận của khán giả sau khi thưởng thức liveshow đầu tay của Đen Vâu. Người ta vẫn nghĩ sân khấu biểu diễn của giới Indie, Underground chỉ cần mộc mạc, đơn giản nhưng Show của Đen lại thành công “bước ra ánh sáng” và còn trở thành điểm sáng ấn tượng nhờ sự đầu tư chỉn chu từ phần âm nhạc đến quy mô tổ chức.
